【損する前に】ドコモオンラインショップで機種変更するメリットを元携帯販売員が解説する

ゴリラ

ドコモのスマホを機種変更したくて、店舗で機種変するよりオンラインでした方がいいって聞いたんだけど本当?

もしそうならオンラインショップのメリットってなに?

 

という人向けの記事です。

今までの常識だと、機種変更といえばドコモショップや家電量販店でしていたかとおもいます。

ショップや量販店だと待ち時間も長く、平気で2~3時間待った…なんて経験ありますよね。

実は最近、オンラインショップで機種変更する人がかなり増えてます

ということでこの記事では、ドコモのオンラインショップでの機種変更するメリットもデメリットも元販売員の僕が洗いざらい説明していきます。

ドコモを使っていて機種変更を検討している人は読むだけでお得なので、ひとまずご一読ください。

ちなみに…

ドコモで契約するなら手数料(2,000円)不要来店不要待ち時間不要のドコモオンラインショップがおすすめです。

 

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ドコモオンラインショップではどんなことができる?

すごく雑に説明すると、店舗でする手続きがオンラインになっただけなので

  • 買える端末同じ
  • 値段も同じ
  • キャンペーンも同じ(基本)
  • dポイントも使える
  • 送料も無料(基本)

なんですよね。

では、そんなオンラインショップの何がメリットで、何がデメリットなのか紹介します。

ドコモオンラインショップのメリット

ドコモオンラインショップで機種変更するメリットは、以下!

  1. 事務手数料なし
  2. 待ち時間なし
  3. 24時間いつでも手続きできる
  4. dカードならポイント2倍
  5. ドコモショップでも受け取り可能
  6. オンライン限定キャンペーンがある

たくさんありますね。1つずついきましょう。

事務手数料がかからない

ドコモの機種変更に手数料がかかっているのはご存知ですか?

ドコモショップや家電量販店、路面店で契約する時もすべて同様に契約事務手数料がかかります。

しかしこの事務手数料、オンラインショップでの手続きだと一切かかりません(2018年9月から契約変更/新規契約/他社から乗り換え全てが無料になりました。太っ腹!)

手続き契約手数料(店舗)オンラインショップ
新規契約3,000円0円!
契約変更3,000円0円!
機種変更2,000円0円!
※契約変更はFoma→Xi / Xi→Foma、機種変更はXi→Xi / Foma→Fomaをさします

全て店頭払いではなく、月々の利用料から勝手に引かれているので知らない人も多かったりします。

これで無条件で2~3,000円節約できました。

待ち時間なし

オンラインショップだと、手続きまでの待ち時間もありません

店舗で契約をする場合、まずカウンターで手続きをするまでに整理番号をとって、1~2時間待ち。そこから契約で色々な営業を受けて1時間ほど手続きをして、さらに端末を受け取るまで1時間…。

計3~4時間かけて手続きしてもらうことなんて、よくあります。

これがオンラインショップの場合最短5分に短縮できるんですよね。

オンライン手続きに慣れていない人でも30分あれば手続きできます。

少なくとも、ドコモショップで手続きするのと比べたら格段に時間がかからないですね。

24時間いつでも手続きできる

ドコモオンラインショップなら、24時間いつでも手続き可能です。

ドコモショップや量販店だと19時までとか21時くらいまでのところも多く、仕事が忙しくてなかなか行けないという人もいると思います。

かといって鬼のように混む土日に行って1日潰れる…なんてことも嫌ですよね。

オンラインショップであれば仕事が終わったあとでも、深夜でも早朝でも、いつでも手続きが可能です。

場所・時間問わないのはオンラインの強みですね〜。

dカードならポイント2倍

ドコモオンラインショップのスマホ端末をdカードで購入するとポイントが2倍になります。

通常100円につき1ポイント進呈されるポイントが、100円につき2ポイントになります。

ただ、あくまで1%→2%の変化なので10万円の端末を買ったら1,000ポイント→2,000ポイントになるくらいです。

めちゃくちゃお得!!ではないけど、あって損はしないです。

ドコモショップでも受け取れる

新しいスマホの使い方を聞いておきたい
初期設定やアドレス帳の移行が不安

という方におすすめなのが、ドコモショップで端末を受け取る方法です。

オンラインショップでは受け取り方法を自宅かドコモショップかで選べます。

オンラインで買ってもドコモショップで優しく教えてくれます。

新しいスマホに不安のある人はドコモショップでの受け取りを選択しましょう。

オンライン限定キャンペーンがある

時期によって変わってしまうのですが、ドコモオンラインショップではオンライン限定キャンペーンを行っていることが多いです。

オンライン限定なので、店舗では受けることのできないキャンペーンです。

前述の通り契約内容は同じなのに、適用できるキャンペーンが増えるって嬉しいですよね。

今現在どんなキャンペーンがあるかは公式サイトで確認してみてください。

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ドコモオンラインショップのデメリット

ここまでオンラインショップのメリットを紹介してきました。

同様にデメリットもあるのでしっかり理解しておきましょう。

  • 実機にさわれない
  • 店員に相談できない
  • 端末が届くまでに2日間はかかる
  • 店頭下取りができない

実機にさわれない

オンラインショップの最大のデメリットは実機にさわれない点でしょう。

新しい端末を買うにあたって、動作や操作感など実際に自分の手で触って確認しておきたい人もいるかと思います。

オンラインの場合実物をみることはできないので、購入前に実機に触れることはできません。

購入前に店舗で触っておこう

実機にさわれないデメリットは、購入前に店舗で触っておくことで解消しましょう。

店舗で手続きするとなると時間もかかりますが、端末を触るだけなら待ち時間なしでできます。

ドコモショップや量販店は街に1つはあることが多いので、休み時間でも帰る途中でもいいので少し立ち寄って触ってみると良いでしょう。

店員に相談ができない

また、オンラインショップの場合店員に相談することはできません

まぁ、だからこそ余計な勧誘をされないというメリットもあるのですが…。トレードオフですね。

料金プランなどで説明を聞きたい場合は、ドコモオンラインショップ専用のオンラインチャットがあり、チャット形式で疑問点を聞くことができます。

午前9時~午後0時まで質問に対応してくれる

オペレータが親切に説明してくれるので、わりかし解決できます。

また、実機の件と同じく契約前に店舗で聞いておくのも1つの手ですね。

端末が届くまでに2日間はかかる

ドコモオンラインの場合、契約手続きから端末が届くまでに最短で2日間はかかります。

店舗で購入する場合は買ったその日に新端末を持ち帰れるので、その分楽しみはあるかもしれません。

オンラインショップの場合は少なくても2日間はお預けですので、新機種にいち早く触りたい…!という方には向いていません。

実際のところ、2日間仕事したり学校に行ってる間に勝手に届くので、体験としてはあっという間なんですけどね。

店頭下取りができない

オンラインショップの場合、機種変更時の店頭下取りができません

  • 店頭下取り…新しい端末代金から料金を引ける
  • 郵送下取り…あとでdポイントとして付与される

店頭下取りの場合は、機種変更と同時に端末が回収される代わりに、購入する新端末の端末代金から割引ができます。

郵送下取りの場合は、後から端末を郵送で送るので、新端末の端末代金からは引けず、dポイントとして付与されるのです。

しかし、ぶっちゃけでいうとどっちも変わんないです。

どっちも額は同じだし、dポイントでケータイ料金に充当することもできるので。

あんまり気にしなくて大丈夫です。

オンライン契約に抵抗がある人も是非チャレンジしてみてほしい

ゴリラ

でも、オンラインで契約するのって何か抵抗があるんだよね…。

という人もいるかと思います。しかし、ネットでの買い物は既に主流になってきています。

また、ドコモオンラインショップはドコモ公式のネットショップです。

「届かない!」とか「騙された!」なんて話は聞いたことないですし、多分起こりえないですよね笑

かなり大きい会社だからこそ、安心できるのは事実あると思います。

ネットでの買い物に慣れていない人こそ、ドコモオンラインショップを使ってみてほしいです!

余談:ドコモもオンラインショップを推している

余談ですが、何故このサイトでドコモオンラインショップを推しているかと言うと「純粋にデメリットがほぼなく、メリットが大きいから」です。

また、同様にドコモも会社としてオンラインショップを推しているそうです。

というのも、ショップよりもオンラインショップの方がコストが低いから。

ドコモショップは人が運営しているので当然人件費がかかっています。

しかし、ドコモオンラインショップはサイトだけで手続きが済んでしまうので、かかってくる費用が全然違うんですよね。(厳密にはオンラインショップも色々かかってますが、それでも安い)

また、ドコモショップは慢性的に混み合っている状態で「ドコモショップ」=「待つ」というイメージを持っている人もきっと多いと思います。

オンラインショップの利用者が増えれば分散されて、混雑が解消されるわけですね。

だからオンラインショップは「ユーザーへの還元を大きくして多くの人に使ってもらおう」という動きがあるわけですね。

「店員さんに色々聞きたい!」という人はもちろんショップを使うのがいいと思いますが、そうでない人は積極的にオンラインショップを利用しましょう。

まとめ

どうでしょう、ドコモオンラインショップの魅力が伝わったでしょうか。

最後にメリットとデメリットをまとめます。

メリット
  • 事務手数料かからない
  • 待ち時間なし
  • 24時間いつでも手続き可能
  • dカードならポイント2倍
  • ドコモショップでも受け取り可能
デメリット
  • 実機にさわれない → 店舗で触ろう
  • 店員に相談できない → チャットor店舗
  • 端末が届くのに2日はかかる → 我慢
  • 店頭下取りができない → 問題ない

ということで、金額面でも、時間面でもオンラインショップがお得なんですね。

店舗で少し高く買うのであれば、オンラインショップでお得に買いましょう。

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