ゴリラ
ソフトバンクのトクするサポートを使うと、スマホ本体代が安くなるって聞いたんだけど、本当？注意点とかないの？
という疑問をお持ちの方向けの記事です。
ソフトバンクで2019年9月13日から始まった「トクするサポート」は、ざっくりいうと購入したスマホを2年後以降に返却することで機種代金が最大半額になるサービス。
今回はトクするサポートについて、サービスの詳細や注意点、結局入ったほうがいいのか？という点を説明していきます。
また、元販売員的視点から、2019年半額サポート→トクするサポートに変わった裏事情的な話も書いています。
初めに結論を言ってしまうと、トクするサポートはソフトバンクを継続する人なら加入しておいた方がお得です。
※2019年9月30日に、「半額サポート+」から「トクするサポート」に名称が変わりました
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目次
トクするサポートとは
まずはトクするサポートの概要と、適用条件、対象の機種について解説していきますね。
トクするサポートとは月額390円で利用できて、48回払いでソフトバンクのスマホを購入し25か月目以降に返却することで、以降の端末代が免除される仕組みです。
つまり、「機種変更のスパンを短くする代わりに、最新機種を半額で利用できるよ」ということ。
例えば、iPhone11をソフトバンクで購入した場合について考えてみましょう。
以下の表をご覧ください。
| （48回払いで購入） | iPhone11 64GB | iPhone11 128GB | iPhone11 256GB |
|---|---|---|---|
| 機種代金（月額） | 1,860円 | 1,980円 | 2,250円 |
| 機種代金（総額） | 89,280円 | 95,040円 | 108,000円 |
| 半額サポート＋適用時の機種代金（25か月目に機種変更した場合） | 44,640円 | 47,520円 | 54,000円 |
2019年9月時点のiPhone11 64GBの価格は89,280円です。
トクするサポートを適用し、25か月目に買い替えた場合は、残金の44,640円が免除されます。
トクするサポートが月額390円なので、390×24か月＝9,340円の利用料を足したとしても、54,000円でiPhone11が購入できるというのはかなりお得に感じます。
とはいえ、25か月目に新しいスマホに買い替えたとすると、その月からは新しいスマホの本体代の支払いが始まります。
25か月目に買い替えなかった場合でも、48か月目（分割払い終了）まではいつ買い換えてもその月以降の支払いが免除されます。
「買ったときはトクするサポートを利用する気だったけど、使ってるうちに気が変わった」という場合でも安心ですね。
ちなみに、勘違いしがちなのですが、プログラムの利用料は24ヶ月目までの支払いで終了です。（25ヶ月目以降は不要）
トクするサポート（プラス）の適用条件
トクするサポートの申し込み条件は以下の通りです。
申し込み条件
- 対象機種を48回割賦で購入すること。
- トクするサポートに購入時点で申し込むこと。
申し込みから24か月がたち、トクするサポートを利用する際の条件は以下の通りです。
特典利用条件
- トクするサポート加入月を1か月目として、25か月目～48か月目の間に対象のソフトバンクの機種を購入すること
- 加入時に購入した機種を機種変更の翌月末までにソフトバンクに返還し、査定を完了させること
- 月額料金や機種代金の未払いがないこと
毎月のスマホ料金をきちんと払い、25か月目～48か月目の間に機種変更をして古いスマホをソフトバンクに回収してもらえばOKです。
ただ、免除してもらうためには次もソフトバンクで機種を購入しないといけないので注意が必要です。（後述します…！）
回収方法は、ソフトバンクショップ店頭か郵送が選べます。
査定については、基本的には破損や故障がなければOKです。（こちらも詳しくは後述します！）
トクするサポートの対象機種
対象機種には主な最新機種がほとんど含まれており、iPhone11も対象となっています。
対象機種の一覧は、ソフトバンク公式サイトからご確認ください。
1年買い替えオプション：1年での利用も可能
2年未満でも、13ヶ月目以降なら前倒しでトクするサポートを利用可能です。（「1年買い替えオプション」というらしいです。）
トクするサポートの利用料は390円*24ヶ月（計：9,360円）なので、その未払い分を一括で支払うことで1年買い替えオプションが利用できます。
そこまで利用シーンは思い浮かばないですが、「1年前に機種購入したけど、どうしても欲しい機種が出てきてしまった！」なんて時に使えるかもです。
トクするサポートを利用しなかった場合は返金される
ゴリラ
実は、13~48ヶ月以内にトクするサポートを使わずに機種購入した場合は今まで払ったプログラム支払い分が返金されます。
ただし以下の注意点もあります。
- 12ヶ月以内の機種購入は返金不可
- 48ヶ月目以降の場合も返金不可
- 還元はPayPayで
- ソフトバンクで機種購入してないとダメ
2年目~4年以内の間で、ソフトバンクで機種購入をしていればお金は戻ってくるということですね。
これって実は結構大事なポイントでして。つまり、
- ソフトバンクをやめるかもしれない人はお金が戻ってこない可能性がある
- 逆にソフトバンクを続ける人で、4年以内に機種購入する人だったらとりあえず入っておいて損はない
ということになります。
トクするサポートの注意点
トクするサポートには注意点もいくつかあるので紹介しますね。
具体的には以下の注意点があります。
- ソフトバンクで機種購入しないと適用不可
- 月額390円がかかるため、実際には半額の割引にはならない
- スマホの故障や破損がある場合は特典利用ができない場合がある
- 購入から100日間はSIMロックが解除できない
詳しく解説していきます。
ソフトバンクで機種購入しないと適用不可
これ、繰り返しになるんですが、ソフトバンクを解約する予定の人は損をする可能性があります。
というのも、トクするサポートの特典利用条件は「ソフトバンクで機種購入をすること」となっています。
また、前述のようにトクするサポートを使わなかった場合の返金条件も「ソフトバンクで機種購入をすること」です。
要は、ソフトバンクを続けない場合はトクするサポートも利用できないし、返金ももらえないということです。
月額390円がかかるため、実際には半額の割引にはならない
「トクするサポート」という名前のサービスですが、実際は月額料金が390円かかります。
そのため、実際に割引される機種代金は最大でも、「機種代金の半額－9,360円」(390×24か月＝9,360円)となることに注意してください。
機種代金が高いスマホほど、割引料金に占める月額料金が小さくなるため、実際の割引率がよくなるということも頭に入れておきましょう。
スマホの故障や破損がある場合は特典利用ができない場合がある
トクするサポートを利用して新しい機種を買っても、ソフトバンクに回収してもらったスマホが故障や破損などで査定に通らないと、別途20,000円の支払いが必要となります。
せっかく機種代金がお得になったと思ったのに、20,000円が追加されるのは痛すぎますよね…。
査定に通らないパターンには以下のようなものがあります。
- 電源が入らない
- スマホが初期化されていない
- 画面や本体が割れている
- 本体がゆがんでいる
などなど、詳しくは公式サイトで確認してください。
トクするサポートの利用を考えている場合は、スマホが破損しないように気をつけましょう。
査定に通らないパターンで忘れがちなのが、スマホを初期化する必要があるということです。
ロックの解除やデータの消去など、回収する前にスマホの全てを忘れずに初期化しましょう！
分割払いとなるため、購入から100日間はSIMロックが解除できない
これはトクするサポートの注意点というよりも、ソフトバンクで分割払いをするときの注意点です。
分割払いで端末を購入した場合、購入から100日間はSIMロックが解除できません。
トクするサポートは分割払いが前提のサービスなので、やはり100日間はSIMロックが解除できなくなるので、3～4か月の間にSIMロック解除を考えている人は注意しましょう。
SIMロックを解除すると、格安SIMへの乗り換えや、海外でスマホを使うことができるようになります。
余談：半額サポートとトクするサポートは何が変わったの？
2019年9月に、総務省の省令案がでて「通信料金とセットでの端末購入補助を2万円まで」と大手3キャリアに呼びかけたんですね。
その結果「半額サポート」→「トクするサポート」に変わったのですが、変更点は端的に言うと以下。
- 390円*24ヶ月=9,300円かかるようになった
- ソフトバンク以外の人でも（ソフトバンクの機種を買えば）適用できるようになった
ぶっちゃけほぼ変わってないです笑
なぜこんなことになっているか、ざっくり説明すると以下のような流れです。
- 「端末割引2万まで」にしたら高いから売れない
- どうしても端末を安く売る仕組みを継続したい
- 総務省の要求は「通信料金とセットにした端末代金の値引きは2万まで」だから通信料金とセットじゃなくすればいい！
- 他キャリアユーザーもソフトバンクの契約なしに、トクするサポートを契約できるようにした
- 「他キャリアも契約なしに使える」=通信料金と必ずしもセットじゃない
- 2万円以上の割引もOK
なんとなく伝わったでしょうか。
でもこれ、トクするサポートで48分割で購入した端末は当然SIMロックがかかっています。が、分割で購入した端末は100日を超えないとSIMロック解除ができないんですね。
なので、他キャリアユーザーが契約なしで購入しても、100日間は使えない端末なわけです。（実質意味ないですね。）
なので、今回の変更は「ソフトバンクが総務省の要求を表面上飲む為に実質無駄な条件（他社もOK）を追加した」という感じです。
ユーザー視点で見ると、390円*24ヶ月分かかるようになっているので改悪ですが、その分この割引が存続して、2年契約もなくなったのでイーブンな感じでしょうかね…！
結論：トクするサポートはソフトバンクを続ける予定の人におすすめ
ここまでトクするサポートについてつらつらと説明してきましたが、最後にあらためて結論をまとめます。
結論としては、トクするサポートはソフトバンクを続ける人、かつ端末を返してもOKな人におすすめです。
その理由は2点です。
- 次にソフトバンクで機種購入しないと、割引適用も、返金も受けられない為
- 2~4年で機種購入する人であれば割引か返金が受けられるので損しない為
ソフトバンクから乗り換え/解約する予定の人は損するだけなので、加入しない方がいいです。
が、続ける予定で2~4年スパンで機種購入する人はうまく行けば半額、そうでなくても返金が受けられるので、うまく利用していきましょう！
ちなみに：契約するならソフトバンクオンラインショップのがお得です
ソフトバンクで契約を検討しているのであれば、店舗で契約するよりも公式オンラインショップがお得なので、最後にそれだけ簡単に説明しておきます。
理由は以下4点です。
- 頭金がかからない（最大10,000円お得）
- オプションに加入する必要がない
- 待ち時間がない
- 店員から営業を受けなくて済む
精神的メリット（待ちなし、営業なし）だけでなく、金銭的メリット（10,000円以上お得になる）も大きいので普通にお得です。
これから契約する人はぜひ使ってみてください！
