ゴリラ
この記事では、家族アルバムを共有できるアプリ「みてね」について
- 機種変更時の引き継ぎ方法
- 引き継ぎ・ログインできない時の対処方法
を画像つきで解説していきます。
みてねの引き継ぎは、事前にメールアドレスを登録するだけで簡単に完了します！
メアド登録さえしておけば、スマホの急な故障にも備えられますよ。
早ければ1分程度でできるので、ぜひ一緒に操作してみてください！
※引き継ぎの手順について、正確な情報をお届けするよう心がけておりますが、情報が古くなったり、齟齬があることもあります。自己責任にてデータ移行していただくようお願いいたします。
auオンラインショップを見てみる 機種変更時の引き継ぎ設定の方法
引き継ぎ設定のための大まかな流れは、以下の通りです。
- 機種変更前の旧端末で、メールアドレスを設定
- 機種変更後の新端末で、同じメールアドレスを使ってログイン
順番にくわしく解説していきます！
【旧端末の操作】メールアドレスとパスワードを設定
URLをタップすると、メールアドレスの登録が完了します。
【新端末の操作】メールアドレスでログイン
ログイン情報が正しければ、ホーム画面に切り替わります！
メールアドレス・パスワードを忘れた時の確認方法
設定しておいた情報を忘れてしまった場合は、アプリ内から確認ができます。
機種変更の前と後で確認方法が異なるので、自分に合った手段で試してみてください！
機種変更前は「家族設定」から確認する
機種変更前は、「家族設定」→「メールアドレスの変更」をタップしましょう。
現在のアドレスを確認できます。
また、メールアドレスとパスワードの変更もできますよ！
機種変更後は「パスワードが分からない場合」をタップ
機種変更後は、トップ画面の「みてねをご利用中の方はこちら」→「パスワードが分からない場合」をタップ。
- メールアドレスを知りたい人→登録している可能性があるメールアドレスを入力
- パスワードを知りたい人→メールアドレスを入力してパスワードを再設定
「絶対メールアドレスを設定したはずなのにログインできない…」という場合は、「ログイン全般にお困りの場合」→「みてねサポートに問い合わせる」からメール送信しましょう。
引き継ぎできなかった時の対処方法
メールアドレスが未設定でログインできない場合の対処方法を、以下の状況別に紹介します！
- 同じアルバムに、自分以外に「パパ」または「ママ」が参加している場合
- 同じアルバムに、自分以外に「パパ」または「ママ」が参加していない場合
自分以外に「パパ」または「ママ」が参加している場合
アルバム共有している「パパ」「ママ」から、再びアルバムに招待してもらうことができます。
ログインできている「ママ」「パパ」のアプリから、「家族設定」→「＋招待する」をタップしてもらいましょう。
ただし、招待された人は、新しいアカウントとしてログインすることになります。
旧アカウントは、「パパ」「ママ」が操作（「家族一覧」から「アルバムとのつながりを削除」）すれば削除できます。
自分以外に「パパ」または「ママ」が参加していない場合
みてね運営にメールで問い合わせると、再びアルバムを見られる可能性があります。
みてねサポートのメールアドレス：support@mitene.us
返信が迷惑メールフォルダに入らないように、よく確認しておきましょう。
まとめ
家族アルバム「みてね」は、メールアドレスとパスワードを設定しておくと新端末でもログインできます！
今回のポイントをまとめると以下の通りです。
- 機種変更の前に、旧端末でログイン情報を設定する
- メールアドレスとパスワードはしっかり覚えておく
- 引き継ぎできなかった場合は運営にメールで問い合わせる
機種変更の直前は設定を忘れてしまいがちなので、早めに準備しておくと安心です！
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ゴリラ
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