【基本必要】ドコモのケータイ補償サービスは入るべき？｜おすすめな理由を解説

という方向けの記事です。

スマホの画面が割れた時や故障したときに、サポートをしてくれるドコモの「ケータイ補償サービス」。

最近では、スマホがかなり高価なこともあり、補償してくれる保険サービスも無視できない存在となりました。

ドコモのケータイ補償サービスは、月額500~1,000円とお手頃で多くの人が加入しているかと思います。

しかし、実際のところでケータイ補償サービスって本当に入る価値があるのでしょうか？

なんとなく入ろうとしている方は、本当に入る必要があるのか、この記事で一緒に検討していきましょう！

本記事では、ケータイ補償サービスを細かく解説しながら、どういう人なら入るが必要あるのかわかりやすく伝えていきます。

先に結論をお伝えすると、基本加入した方がよくて、

• 故障・データ復旧・端末紛失時も心配：ケータイ補償サービスがオススメ
• 故障のみサポートが欲しい：別のスマホ保険サービスがオススメ（記事後半で紹介）

それでは、それぞれ詳細を見ていきましょう！

ちなみに…

ドコモで契約するなら

• 手数料（2,000~3,000円）なし
• 頭金（3,000~10,000円）なし
• 来店なし
• 待ち時間なし

のドコモオンラインショップがおすすめです。

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ドコモのケータイ補償サービスはどこまで補償してもらえるの？

まず、ドコモのケータイ補償サービスのサポート範囲ですが大きく以下３つです。

1. 故障時の修理｜何かあっても3,000円まで
2. 端末交換（紛失・全損した場合）｜1万円ほどで新端末に交換
3. データ復旧｜7,000円お得に

②のように故障だけでなく、端末が完全に壊れても交換してもらえるのは、本サービスの強みかと思います！

それぞれ、サポート額も異なってくるので詳細を見ていきましょう。

1：故障時の修理｜何かあっても3,000円まで

故障してしまったスマホを、ドコモで修理する場合に修理代金をサポートしてもらえます。

修理の内容によって異なりますが、補償対象内の故障であれば無料、補償対象外であっても上限3,000円までしかかかりません。

何かあっても3,000円までしか修理代にかからないというのは安心ポイントですね！

下記は公式ページ上の参考修理費用ですが、ハイスペック端末の場合、補償に加入していないと痛い出費となりそうですね。

公式サイトより引用

2：端末交換してもらう時（紛失・全損など）｜1万円ほどで端末ごと交換

1年間に2回まで、トラブル（水濡れや紛失、全損など）にあってもリフレッシュ品（外装は新品・中身は修理されたもの）に交換してもらえます。

端末が完全に壊れても、スピーディーに次の端末を用意してもらえるのが非常に良いなと思います。
お申込みの当日～2日以内に届けてもらえるし、ドコモショップに同一機種の在庫がある場合は、その場で端末を交換してもらえます！

このように修理だけでなく、端末交換まで補償がカバーされている点が、個人的には一押しできるポイントです。

3：データ復旧｜7,000円お得に

ドコモの「ケータイデータ復旧サービス(※)」の代金を一部負担してもらえます。

ケータイ補償サービスに加入していると、本来8,000円のところ、1,000円になります！

※ケータイデータ復旧サービス：水濡れや破損などで、データが取り出せなくなってしまったときに、電話帳や画像・動画などのデータを取り出してお渡しするサービス

金額感的見ると7,000円もお得ですが、正直なところ、データのバックアップをクラウドに取っておけば、必要のない補償かなと個人的には思います。

ちなみに上記各負担金はMy docomoからの申し込みで10%OFFになるので、お手続きはMy docomoからがオススメです！

月額500円~1,000円必要｜ドコモのケータイ補償サービス

ケータイ補償サービスの月額費用ですが、スマホの場合、500円~1,000円と端末ごとに分かれていてハイスペック端末ほど高くなっています。（ガラゲーのみ330円ですが、本記事では言及割愛します。）

iPhoneを例にすると、ざっくりこんな感じです。

• iPhone 6以前: 500円
• iPhone 7とか8: 750円
• iPhone X: 1,000円

自分の端末だといくらなのか、こちら「ケータイ補償月額料金を検索する」から検索してみてください。

※「ケータイ補償サービス」は初回ご加入時、月額料金が最大31日間無料になるので、実質2ヶ月目くらいから費用発生する感じです。

ケータイ補償サービスに入るべき理由

実際のところ、iPhone Xなどであれば月1,000円(年12,000円)とバカにならない保険料ですよね。

しかしケータイ補償サービスに入っていれば、上述の通り修理代は上限3,000円まで、端末交換も迅速に対応してもらえるため、入っておくべきかと思います。

お高い端末が壊れたときのあの絶望的なショックを、カフェ2回分の1000円/月でカバーできると思うと、このケータイ補償サービス加入の必要性を感じられるのではないでしょうか。

注意点：ケータイ補償サービス、加入は購入日から14日以内

何かトラブルがあったときに、ケータイ補償サービスを受けるには事前に加入しておく必要があります。

加入条件は以下2点です。

• 対象機種のご購入日を含め、14日以内のお申込み。
• お申込みの機種がすでにトラブルに遭っていないこと。

※ドコモで購入せずに、譲渡・貸与、または拾得された端末は対象外です

意外とあとで加入しようと思っていても、14日なんてすぐ過ぎちゃうので、加入は購入時に合わせてやっちゃいましょう。

購入時の加入であれば、24時間対応のドコモオンラインショップからが簡単でオススメです！

購入後であれば、店舗や電話でお申し込みできます。

他スマホ保険サービスとの比較｜「モバイル保険」がオススメ

こちらでは、あわせて検討すべきスマホ保険サービスもまとめてみました！

ケータイ補償サービスより補償範囲せまくていいから、他にいいスマホ保険がないか知りたい方はご参考にしてください。

モバイル保険のオススメポイント｜年10万円まで何度でも、3端末まで

「モバイル保険」ですが、ケータイ補償サービスと比べると、補償範囲は故障や水濡れ、盗難に限定されます。

しかし、同一契約で3端末まで、年10万円まで何度でも補償してもらえるありがたい保険です。

700円/月でスマホに加え、タブレット・ノートパソコンも補償してもらえるのは嬉しいですね。

加入条件も購入した日から1年未満（中古でも条件次第で加入可能）と、ケータイ補償サービスより厳しくありません。

スマホ保険サービスの加入目的が故障修理のみであれば、モバイル保険は筆者イチオシですね！

（モバイル保険の詳細は公式サイトでご確認ください）

dカードケータイ補償・Apple Care+は、微妙。

dカードケータイ補償はdカード （dカード GOLD）でスマホを購入すれば無料でついてきます。

ただ故障などのサポートはなく、スマホが修理不能などで買い換えたときのみ、最大10,000円（GOLD会員は100,000円）補償してくれるサービスで、保険としては弱いかなと思います。

Apple Care+に関しては、保険料がケータイ補償サービスと変わらないのに、補償が2回までしか受けられないのでオススメしません。

結論：基本は「ケータイ補償サービス」に入ろう｜故障のみ補償なら「モバイル保険」

もはや生活必需品であるスマホですが、ハイスペック端末であればあるほど修理代は大きいかと思います。

ですので、基本、ケータイ補償サービスは入っておくことをオススメします！紛失時などにも早急に端末交換のサポートを受けられるのはやはり安心です。

「そこまで補償はいらないけど、故障したときだけはサポートが欲しい！」という方は年10万円まで何度でも補償してもらえモバイル保険も検討してみてください。

1. ドコモオンラインショップ：契約時最大1万以上お得
2. dカード GOLD：ドコモの利用料の10%が還元される
3. ドコモ光：利用料金が最大1,000円/月*回線数安くなる

この3つを使ってない人は若干損してる可能性が高いので確認してみてください！

①契約はドコモオンラインショップがお得

ドコモで機種変更/新規/乗り換えを検討しているのであれば、ドコモオンラインショップ（公式）がお得です。

1. 事務手数料なし（2,000~3,000円お得）
2. 頭金なし（3,000~10,000円お得）
3. 来店不要
4. 待ち時間がない

同じ端末で同じ契約をするのでも、オンラインショップで手続きするだけで10,000円以上お得になるんですね。

また、お店に行く必要もなければ待ち時間もないので、かなり楽して契約できます。

しかもドコモ直営の公式オンラインショップなので安心できるのもいいすね。

デメリットがないので、最近は利用している人がかなり増えているようです。（多分将来的にデフォになるはず）

お得かつ楽に手続きしたい人はぜひオンラインショップを使ってみてください。

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②月9,000円以上の人はdカード GOLDがお得

また、ドコモの利用料が9,000円以上の人はdカード GOLDを契約しておいた方がお得になります。

dカード GOLDは年会費が10,000円かかるんですが、ドコモの利用料の10%ポイント還元があるのでかなりお得なんですよね。

その損益分岐が9,000円/月以上なんですが、これは自分だけでなく、ドコモ光や家族の利用料も込みです。

月額9,000円以上かかっていてdカード GOLD持っていないのはもったいないので早めにどうぞ＾＾

③家のネットをドコモ光にすれば月額料金がお得に

自宅の固定回線をドコモ光にすると、プランにもよりますが1,000円/月*人数分安くなります。

家族でドコモを使っている人は結構お得になるパターンが多いですね。

光回線の切り替えとなると「解約金が…」とか「工事費が…」というイメージがあるのですが、ほとんどのケースで心配無用です。

なので、ほとんどお金がかからないんですね。

導入コストがかからず、毎月の料金が安くなる可能性も高いので、普通におすすめできます。

また、最近は契約時に1~2万円分のキャッシュバックも付いてくるので、お得に導入できるケースがめちゃ多いみたいです。

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関連記事：【忖度なし】ドコモ光の代理店で一番おすすめできるとこを元販売員が比較して紹介します

以上、ドコモの人におすすめしたい3つの節約技でした！楽して節約できるので、ぜひ試してみてください〜！

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