【結論】ドコモのAppleCare+とケータイ補償/smartあんしん補償の違い

iPhoneには「AppleCare+ for iPhone」という、Apple公式の補償サービスがあります。

一方で、ドコモには「ケータイ補償サービス」「smartあんしん補償」という、別の補償もあり、AppleCare+とは内容が違います。

この記事では、AppleCare+とケータイ補償サービス/smartあんしん補償はどっちが良いのか、内容を紹介した上で提案します。

ちなみに…

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ドコモで入れるAppleCare+ for iPhoneとは？

AppleCare+ for iPhone（以下「AppleCare+」）とはAppleが提供する補償サービスで、ドコモでiPhoneを買ったときにも入れます。

AppleCare+にはiPhoneを対象にしたもの、iPadを対象にしたものがありますが、この記事ではiPhone向けの「AppleCare+ for iPhone」について解説します。

AppleCare+に入ることで

• Appleのメーカー保証が延長
• 画面割れが3,700円
  （その他は12,900円）で修理可
• ほぼ新品のiPhoneと交換してくれるエクスプレス交換サービス
• バッテリーが80%以下になったら交換
• Appleのスペシャリストと優先的に相談できる

といったサポートが受けられます。

ドコモのAppleCare+の料金

AppleCare+に入る方法は2つあります。

• 端末を買うタイミングでドコモで入る
  （支払いは毎月）
• 端末を買った後、30日以内にApple公式で入る
  （支払いは毎月/2年一括の選択可）

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カッコ内は、24ヶ月分の料金です。

2022年12月現在、ドコモ、Apple公式、どちらで入っても料金は同じです。

ハードウェアの製品保証が2年間に延びる&過失でもOK

もともとiPhoneには1年間の「AppleCare」というメーカー保証と、90日間のテクニカルサポートが付いてきます。

ただ、この保証はあくまで製造上の欠陥に対してのものです。例えばiPhoneを落として画面が割れたときなどは対象外です。

AppleCare+に入ると、この保証が1年→「契約期間中」に延長されることに加えて、過失や事故でもサポートが受けられるようになります。

Appleで一括払いした場合、残りの保証期間はApple公式のページで確認できます。

画面割れは3,700円で修理できる

AppleCare+に入ると、iPhoneの修理が格安で受けられるようになります。

iPhoneの修理費用はかなり高いことで有名です。

例えばiPhone14で画面割れの修理をしようと思ったとき、通常は42,800円かかりますが、AppleCare+に入っていれば3,700円で済みます。

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特に価格が高いiPhoneは修理費もばかにならず、10分の1以下の料金で修理ができるケースもあります。

また、画面割れ以外の修理は一律12,900円で受けることができます。

エクスプレス交換サービスでiPhoneがほぼ新品に

AppleCare+では、故障したiPhoneをほぼ新品に交換してもらえる「エクスプレス交換サービス」を受けることもできます。

画面割れなどの過失も含めて、不具合や損傷があるiPhoneを新品または新品同様のものに交換してもらえます。

エクスプレス交換サービスに申し込むと交換品が届くので、故障した自分のiPhoneを業者に引き渡すだけでOK。

料金は12,900円で「その他の修理料金」と同じです。

交換品との引き換えなので、iPhoneが手元からなくなる期間がないのがメリットです。

バッテリーが80％以下になったら無償交換

AppleCare+に入ると、期間内にiPhoneのバッテリーの容量が80%以下になったとき無料で交換してもらえます。

バッテリーの状態はiPhoneの「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態」から確認できます。

ちなみに、僕が使っているiPhone SE（初代）は4年ほど使って、まだ82%の最大容量があります。

例えば2年後にiPhoneをメルカリなどで売る場合は、バッテリーを交換しておいた方が、高値で取引ができます。

Appleのスペシャリストに優先して相談できる

Apple専任のスペシャリストにiPhoneの基本操作や純正アプリに関することを、優先して相談することができます。

初めてiPhoneを使う人や、周囲に使い方を教えてくれる人がいない場合に便利なサービスですね。

ドコモではAppleCare+盗難・紛失プランには入れない→入れるようになりました

先のAppleCare+の料金一覧でも紹介しましたが、AppleCare+には盗難・紛失時でも、12,900円で補償を受けることができる「AppleCare+盗難・紛失プラン」があります。

iPhone11が発売された2019年秋に始まった、新しいサービスです。

他の補償内容はAppleCare+と全く同じで、盗難・紛失のときに新しいiPhoneに取り替えてもらえるかどうかだけが異なります。

AppleCare+とケータイ補償サービス/smartあんしん補償の違い

ドコモではAppleCare+の他に、独自の端末補償のサービスとして「ケータイ補償サービス/smartあんしん補償」があります。

端末を買うとき、または買ってから14日以内に加入することができます。

AppleCare+と同じで、毎月サービス料を支払って補償を受けます。料金は次のとおりです。

▼ケータイ補償サービス▼

▼smartあんしん補償▼

▼AppleCare +（再掲）▼

ケータイ補償サービスは、AppleCare +よりも少しだけ高く、smartあんしん補償は安いです。

AppleCare+とケータイ補償サービス/smartあんしん補償の違いを簡単に比較すると次のようになります。

↓左右にスクロールできます！

補償のユーザー負担額、補償を受けられる回数などに違いがあります。

各サービスの詳細は以下でまとめています。

まとめ：どちらかに入るなら「ケータイ補償サービス」「smartあんしん補償」の方が手厚い

ドコモでAppleCare+に入るメリットは以下のとおり。

• 画面修理の料金が安い
• バッテリーの無料交換がある

一方でケータイ補償サービス/smartあんしん補償のメリットは、

• 画面割れ以外の修理料金が安い
• 盗難や紛失に標準で対応している
• 在庫がある場合はドコモショップですぐに交換してもらえる
• 家電の補償など「おまけ」もある（smartあんしん補償のみ）

といったところです。

端末交換の際にドコモショップが使えるのは、ケータイ補償サービス/smartあんしん補償の大きなメリットですね。

料金差はそこまで大きくないので、保証を手厚くしたい方を選ぶのが良いでしょう。

dカード GOLD加入なら、iPhoneが修理不能のときに10万補償

話は変わりますが、ドコモの端末補償のテクニックとして、ドコモが発行するクレジットカード「dカード GOLD」に付いている保証を使う方法があります。

dカード GOLDに加入をすると、購入から3年以内に事故、紛失、盗難、修理不能になったスマホと同じ機種・カラーを、dカードを使って買い換えることで、その購入費用を負担してもらえます。

最大10万円まで補償を受けることができるので、例えばiPhone13 mini（98,208円）なら、全額補償されます。

修理ができる場合は補償の対象外ですが、3年も保証してもらえるのはありがたいですね。

端末の補償以外にも、dカードはドコモユーザーの場合はポイントが貯まりやすく、年会費の11,000円を回収するのもそんなに難しくありません。

「保証に入らず、dカード GOLDをつくる」という選択肢もありですね。

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さらに、ahamoユーザはデータ容量が20GB→25GBにアップしたり、機種変更で使えるクーポンがもらえたりします。

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