auの手続きの待ち時間はどのくらい？確実に短縮する方法を紹介

• auショップで機種変更する際の所要時間はどの程度なのか？
• 機種変更で時間を短縮する方法はあるのか？

今回はこんな疑問を持っている人に向けた記事です。

auで機種変更を行う方法は、auショップの店頭かau Online Shopがあります。

機種変更といったら、長い時間待たされるといったイメージがあるかもしれません。

結論からいうと、それぞれにかかる時間はauショップ店頭では約1時間、au Online Shopでは約10分です。

このことから、短時間で機種変更をしたいならau Online Shopがおすすめです。

この記事では、au機種変更にかかる時間を短縮する方法や注意点について紹介するので、機種変更に時間をかけたくない人は是非ご一読ください。

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現在新型ウィルスの影響で外出が難しくなっていますが、オンラインショップなら自宅で手続き&配送してもらえ、キャリアもそれを推奨しています！

 

関連記事：【withコロナ】auオンラインショップの自宅受け取りの流れを紹介します

 

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auショップで機種変更にかかる時間は1時間前後が目安

auショップでの機種変更の時間は、空いている時間帯を狙えば早くできることがあります。

しかし、混んでいる土日などでは1時間〜2時間かかってしまうことも。

土日や午後の時間帯だと休日であることや仕事終わりに行く人が多いので必然的に時間がかかってしまいますよね。

ということでここからは、機種変更にかかる時間を短縮する方法を紹介していきたいと思います。

来店予約をすることで待ち時間ほぼなしで手続き可能

auショップでは来店予約が可能で、これをすることで待ち時間がほぼなくなります。

無料できますし、簡単にできるのでauショップで機種変更を検討している人は来店予約がおすすめです。

来店予約の方法は以下のとおり。

1. au STARに会員登録（無料）
2. au STARページよりご来店される店舗・日時を選択
3. お客様情報入力

後から予約の変更や取り消しもできるので来店予約して損はないと思います。

au Online Shopなら短時間で機種変更が可能

ここまで、auショップで機種変更にかかる時間は1時間前後が目安という話をしてきました。

しかし、ネットから機種変更ができるau Online Shopを使うことで機種変更にかかる時間はさらに早く、10分程度に短縮できます。

au Online Shopでは来店する必要がなく、待ち時間も0、最短で機種変更ができます。

au Online Shopのメリットは以下の3点。

• 待ち時間がない
• 来店しなくてもいい
• 送料無料で翌日に届く

また、2,500円以上の購入で送料が無料となり、商品は最短翌日に届くのも便利です。

詳しくは以下の記事をご覧ください。

au Online Shopなら料金もお得に機種変更可能！

au Online Shopは手続き時間が短いだけでなく、料金もお得に機種変更ができます。

お得にできる最大の理由の一つがau Online Shopでは頭金が発生しないということ。

auショップの機種変更では、契約時に分割金とは別に3,000円〜10,000円の頭金が発生しますが、au Online Shopなら無料となっています。

au Online Shopで機種変更して、浮いたお金で保護フィルムやアクセサリーなどを買うのも良いですね。

au Online Shopでの機種変更手順

簡単にau Online Shopでの機種変更に必要なものと手順を紹介します。

au Online Shopでの機種変更手順に必要なものはau IDです。

また、新規契約の場合はau IDと以下の2点が必要となります。

• 本人確認書類
• 支払先情報

本人確認書類は運転免許書や保険証で確認できて、支払先情報はクレジットカードか銀行口座で支払うことが可能です。

au Online Shopでの機種変更手順は以下のとおり。

1. auオンラインショップにアクセス
2. 購入方法を選択
3. お客様情報を入力
4. サービス契約情報を入力
5. 決済方法を入力

ネットで24時間無料で受付しているので手軽ですし、auWALLETポイントも使えるので便利ですよね。

au Online Shopで機種変更する際の注意点

au Online Shopで機種変更する際は、以下の注意点があります。

• 実際の商品が見られない
• 商品到着に2日かかる場合がある
• 店員さんにプランの相談ができない

au Online Shopでは、実際の商品を見たり触ることができません。届いた時に画像とイメージが違った場合もあるので、動画や店頭で確認するのがおすすめです。

また、商品到着に最長2日かかる場合がありますが、24時間購入することができるので、事前に注文しておけばスムーズに届きます。

店員さんにプランの相談もできないため、どうしてもスタッフに相談したい場合は、auの相談窓口の利用がおすすめです。

まとめ：短時間でお得に機種変更したいならau Online Shopがおすすめ

ここまで、auの手続きを短縮する方法について紹介してきました。

最短時間で24時間機種変更ができ、頭金も無料という点から、時間と料金を重視するなら、おすすめはau Online Shopです。

しかし、auショップにも以下のメリットがあります。

• 店員さんと相談できる
• プランの見直しができる
• 実際の商品を手に取って見ることができる

auショップでは、店員さんと相談・プランの見直しができるのでわかりやすく調べる手間も省けます。

また、実際の商品を手に取って見ることができるので、画像よりイメージしやすいです。

このように、auショップにはau Online Shopにはないメリットがあります。どちらが良いか考えて機種変更を行いましょう。

ということで、選び方をまとめると以下のとおりです。

• 短時間でお得に機種変更がしたい→au Online Shop
• 実際の商品を見て店員さんと相談しながら決めたい→auショップ

今後、auの機種変更で悩んでいる人の役に立てれば幸いです。

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