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auショップの「待ち時間」を短くする4つの方法|来店予約・混雑状況の確認・開店直後を狙うなど

ゴリラ

auショップに行こうと思ってるけど、待ち時間を回避する方法ってある?この前はけっこう待ったから、今回は短く済ませたいんだ。

auショップで、1時間以上の待ち時間を経験したことがある方も少なくないかと思います。

店舗での待ち時間については、来店予約、混雑状況の確認など、いくつかの方法で上手に回避できます。

ふらっと来店するよりは短い時間でカウンターに通してもらえるはず。

本記事では、auショップの待ち時間を短くするために有効な4つの方法を紹介していきます。

auショップへ来店する予定のある方は、サクッと目を通してみてくださいね。

正直な結論

先に正直な結論を伝えると、auショップの待ち時間を短くする方法は以下の4つ。

▼auショップの待ち時間を短くする方法

  • 来店予約をする
  • 「待ち状況」をWEB上で確認する
  • 開店のタイミングを狙って来店する
  • 修理は交換サービスを使う(加入者のみ)

店舗で手続きするなら来店予約をしておくのが最も有効です。短い待ち時間ですぐに通してもらえます。

 

そのほか機種変更についてはオンラインショップなら待ち時間はゼロです。費用もauショップより大幅に節約できます。

※当記事の情報は執筆時点での情報です。最新情報の提供に努めてはいますが、契約時には必ず公式サイトにてご確認ください。

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関連:auのiPhone 13の発売日は9/24!予約方法と乗り遅れないために知っておきたいこと

auショップの待ち時間はどれくらい?⇒長いと1時間以上

auショップの待ち時間は混雑状況・予約状況などで異なりますが、長いときには1時間以上になることも普通にあります。

店舗が空いているように見えても、スタッフの人数が少なかったり、来店予約が多く入っていたりすると、すぐにカウンターに通してもらえないことも当然あります。

とくに予約なしで来店する場合は、1時間以上の待ち時間もあり得るため、時間に余裕をもって来店しましょう。

auショップの待ち時間を短くする方法

auショップの待ち時間を少しでも短くしたいと考えているなら、以下の4つの方法のいずれかを実践してみましょう。

auショップの待ち時間を短くする方法
  • 来店予約をする
  • 「待ち状況」をWEB上で確認する
  • 開店のタイミングを狙って来店する
  • 修理は交換サービスを使う(加入者のみ)

方法①:来店予約をする

待ち時間を短くする一番有効な方法は来店予約です。

来店予約をしておけば、予約を取った時間帯にすぐにカウンターへ通してもらえます。1時間を超えるような長い待ち時間が発生することはありません。

来店予約の手順は以下の通りです。

来店予約の手順
  1. ショップを検索する
  2. 各店舗の「来店時間を予約」に進む
  3. au IDでログイン
  4. 希望の時間・来店の目的を入力
  5. 予約を完了する

ショップ検索のページから最寄りの店舗を検索し、各店舗の「来店時間を予約」から予約を進めていきましょう。

来店予約の方法は、下記の記事で詳しく解説しています。

方法②:「待ち状況」をWEB上で確認する

待ち状況をWEBで確認して、混雑を回避する方法もあります。

当日に来店を思い立って、予約なしで来店するケースでは、こちらの方法を考えてみましょう。

待ち状況の確認方法は以下の通りです。

待ち状況の確認方法
  1. auショップ検索」から来店したい店舗を検索
  2. 「ただいまの待ち状況を見る」から確認

各ショップの「ただいまの待ち状況を見る」のページを開くと、現在の待ち人数が確認できます。各時間帯での予約人数も合わせて確認が可能です。

待ち人数が多い場合は、予約人数が少ない時間を選んで行ってみましょう。

近くに他の店舗がある場合には、そちらの待ち状況も確認して、空いていればそちらに来店するのも手です。

方法③:開店のタイミングを狙って来店する

開店のタイミングを狙って来店すれば、長い待ち時間は回避できる可能性が高いです。開店前から並んでおくと、結果的に待ち時間は短くなるでしょう。

混雑時の店内での待ち時間に比べると、短い時間で自分の番が回ってくるはずです。

方法④:修理は交換サービスを使う(加入者向け)

スマホが故障してauショップに駆け込みたい方は、持ち込み修理ではなく、交換サービスを使う方法があります。

こちらであれば、店舗での手続きは不要で、最短当日に同じスマホのリフレッシュ品を郵送してもらえます(交換の費用は3,300~8,800円)。

交換サービスを利用するには、「故障紛失サポート」に加入していることが条件です。

オプションサービス変更(My au)からサポートに加入しているかを確認できます。店員さんに勧められて加入済みかもしれないのでチェックしてみましょう。

交換サービスは修理に比べるともろもろ便利なので、故障紛失サポートに入っているならぜひ活用していきましょう。

オンラインショップなら待ち時間なしで手続きできる

auでは店舗のほかに、auオンラインショップからも機種変更や契約を受け付けています。

オンラインショップなら、待ち時間なしですぐに手続きを始めることができます。

「来店する時間がない」「待ち時間がもったいない」という方は、オンラインショップでサクッと手続きを済ませてしまいましょう。

「スマホの実機を見ておかないと不安」という方は、auショップや量販店で実機を確認してから、オンラインショップで手続きするのがおすすめです。

実機を見るために来店する手間はありますが、待ち時間は回避できるので、店舗での手続きに比べるとラクに済ませられるはずです。

オンラインショップでは「費用」も節約できる

ちなみにオンラインショップでは、スマホ購入時の頭金(3,000~10,000円)が不要です。

頭金はザックリ言うと「店舗で契約する時の手数料」という感じです。本体価格に上乗せで請求されます。

オンラインショップではこの頭金が不要になる分、まるっとおトクです。

▼「頭金」についてはこちらで解説しています。

また、auでは「au Online Shop お得割」というオンラインショップ限定の割引もあります。

費用面ではオンラインショップがやはり有利なので、機種変更であればこちらで手続きがおすすめですね。

まとめ

店舗での待ち時間を回避する一番有効な方法は「来店予約」です。

予約した時間帯に短い待ち時間ですぐに通してもらえるので、長い待ち時間は回避できます。

また特に機種変更であればオンラインショップはぜひ使えるようになっておくのが良いかと思います。

繰り返しになりますが以下のようなメリットがあり、ふつうにおすすめできます!

ちなみに:契約するならauオンラインショップがお得です

auで契約を検討しているのであれば、店舗で契約するよりもauオンラインショップで契約した方がお得なので、最後にそれだけ簡単に説明しておきます。

理由は以下4点です。

  1. 頭金がかからない(最大10,000円くらいお得)
  2. オプションに加入する必要がない
  3. 待ち時間がない
  4. 店員から営業を受けなくて済む

金銭的なメリット(10,000円以上お得になる)だけじゃなく、精神的メリット(待ち時間なし、営業なし)もあり、普通にオススメです。

また、代理店ではなくau直営の公式オンラインショップなので安心して契約できるのも◎

現在新型ウィルスの影響で外出が難しくなっていますが、オンラインショップなら自宅で手続き&配送してもらえ、キャリアもそれを推奨しています!

ぜひ、オンラインショップでお得に契約してくださいませm(_ _)m

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