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【ZOZOTOWN(ゾゾタウン)】機種変更時の引き継ぎ方法|事前にメールアドレスを確認しよう!

ゴリラ

スマホを機種変更する予定があるんだ。ZOZOTOWNアプリの引き継ぎってどうやるのかな?

ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」のユーザーなら、機種変更時にZOZOTOWNアプリのデータもきちんと引き継ぎたいですよね。

今回は、ZOZO公式アプリの引き継ぎ操作を解説していきます!

基本的には、ZOZO ID(メールアドレス)とパスワードでログインし直すだけ

失敗リスクを少なくするためには、登録情報の確認をすることが大切です。

それでは、画像つきで丁寧に見ていきましょう。

※引き継ぎの手順について、正確な情報をお届けするよう心がけておりますが、情報が古くなったり、齟齬があることもあります。自己責任にてデータ移行していただくようお願いいたします。

ドコモ・au・ソフトバンクの機種変更/乗り換え(MNP)は、来店なし手数料なし待ち時間なしのオンラインショップがお得です!

 

現在新型ウィルスの影響で外出が難しくなっていますが、オンラインショップなら自宅で手続き&配送してもらえ、キャリアもそれを推奨しています!

【旧端末】機種変更前に登録情報をチェック!

MEMO
今まで会員登録をしないで買い物していた人は、まずはZOZOTOWNの会員登録をしましょう。

 

「計測・その他」→「ログイン・新規会員登録」→「新規会員登録」から必要情報を入力すると、ZOZO IDと今後の購入情報を連携できるようになります!

 

ZOZOTOWN 機種変更

会員登録をして使用している人は、念のため、以下の手順で登録情報を確認しておくと安心です。

STEP.1
「計測・その他」→「会員登録情報」をタップ

ZOZOTOWN 機種変更

STEP.2
「会員登録情報の変更」をタップ

ZOZOTOWN 機種変更

STEP.3
メールアドレス・生年月日を確認

ZOZOTOWN 機種変更

生年月日は、パスワードを忘れた人が再発行するときに必要になります。

正しい情報が入力されているか、チェックしておいてください。

【新端末】機種変更後の新端末の引き継ぎ方法

新端末の操作も3ステップで完了します!

STEP.1
ZOZOTOWNアプリをインストールして起動
STEP.2
メールアドレスとパスワードでログイン

ZOZOTOWN 機種変更

パスワードを思い出せないときは、「パスワードを忘れた方」をタップしてください。

登録してあるメールアドレスと生年月日を入力すると、パスワードを再発行できます。

STEP.3
ホーム画面が表示されたのを確認

ZOZOTOWN 機種変更

お気に入りや購入履歴などが引き継ぎされています。

ログインできない場合の対処方法

ログインできなかった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」→「何かお困りですか?」をタップしてみてください。

ZOZOスタッフにチャットで問い合わせができます(営業時間 9:00~20:45)。

ZOZOTOWN 機種変更

(「何かお困りですか?」の文字がすぐに出てこない場合もあります。数十秒待つか、メールアドレス枠をタップするとアイコンがあらわれます!)

まとめ:ログイン前にメールアドレスと生年月日をチェックしよう

ZOZOTOWNアプリは、新端末で再度ログインすると、データが引き継ぎされます

しかし、旧端末をログインしたまま長く使っていた人は、登録情報を忘れてしまっていることもありますよね。

パスワード再発行には、登録してあるメールアドレスと生年月日が必要なので、間違えないように事前確認をしておいてください。

ZOZOスタッフへの問い合わせチャットもわかりやすい場所にあるので、引き続き安心してショッピングを楽しめますよ。

ちなみに..契約するならオンラインショップがおすすめ

これから機種変更をするなら、オンラインショップで手続きした方がお得です。場合によっては10,000円以上安くなることもあります。

オンラインショップのメリットは

  1. 頭金や手数料がゼロ(10,000円以上お得)
    ※auは事務手数料がかかります。
  2. 待ち時間ゼロ(時間を節約)
  3. 自宅に届く(ショップに行かなくてOK)

お金以外にもかなりメリット感じないでしょうか?

ゴリラ

でも、初期設定とかデータを移せるか不安だよ……

各社、スマホといっしょにわかりやすいガイドがついてくるので、落ち着いてやれば誰でもできます!(データやアプリの引き継ぎはこのサイトの他の記事も参考にしてください^^)

「これから機種変更するよ」という人はふつうにお得なので、オンラインを使うことをおすすめします!(各社公式サイトなんで安心!)

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