ゴリラ
という疑問を解決します！
この記事では、グリーンスナップについて
- 機種変更のためのデータ引き継ぎ方法
- 引き継ぎできない時の対処方法
を画像つきで解説していきます。
グリーンスナップの引き継ぎは、メールアドレスとパスワードの設定をするだけ！
操作が不安な方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。
※引き継ぎの手順について、正確な情報をお届けするよう心がけておりますが、情報が古くなったり、齟齬があることもあります。自己責任にてデータ移行していただくようお願いいたします。
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ドコモオンラインショップをみる 目次
アカウントの設定・引き継ぎ方法
グリーンスナップのデータ引き継ぎ方法を解説していきます。
旧端末でメールアドレスとパスワードを設定
メールアドレス・パスワード・秘密の質問をタップして設定します。
パスワードの入力画面↓
秘密の質問の入力画面↓
新端末でログイン
ホーム画面に切り替われば完了です！
引き継ぎできない時の対処方法
- パスワードを忘れた
- メールアドレスを忘れた
- 原因不明で引き継ぎできない
という場合は、以下の方法を試してみましょう！
パスワードを忘れたときは再設定する
パスワードを忘れてしまった場合は、再設定が可能です。
ログインのときに必ずパスワードが必要になるので、忘れそうな場合はメモしておきます。
旧端末から再設定したい場合
「マイアルバム」→設定アイコン→「パスワード」をタップします。
新端末から再設定したい場合
「メールアドレスでログイン」→「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップします。
メールアドレスを忘れた/原因不明で引き継ぎできないときは問い合わせる
引き継ぎできない場合は、運営に問い合わせをします。
「マイアルバム」→設定アイコン→「お問い合わせ/ご意見ご要望」をタップすると、問い合わせ画面がひらきます。
まとめ
グリーンスナップのデータは、メールアドレスとパスワードを設定すれば、新端末でも利用できます！
今回のポイントをまとめると以下の通り。
- 機種変更の前に、旧端末でログイン情報を設定しておく
- メールアドレスとパスワードはしっかりと覚えておく
機種変更の直前は設定を忘れがちなので、早めに準備しておくと安心です！
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