【機種変更】カカオトークの引き継ぎ方法を完全ガイド｜トーク履歴のバックアップ方法も解説

カカオトークは友達と無料通話&チャットができる便利なアプリ。しかし機種変更の際、カカトモやカカオトーク内のトーク履歴が消えてしまうのではないか？と疑問に思っている方もいるのではないでしょうか？

今回は、

• カカオトーク機種変更前の準備
• トーク履歴バックアップ方法
• 実際の引き継ぎ手順
• カカオトーク引き継ぎ時の注意点

などを詳しく解説していきます。

手順紹介で実際の画面のスクリーンショットを載せているので不安な方は画像を参考にしながら行ってみて下さい。

※引き継ぎの手順について、正確な情報をお届けするよう心がけておりますが、情報が古くなったり、齟齬があることもあります。自己責任にてデータ移行していただくようお願いいたします。

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【事前準備】カカオトーク確実に引き継ぐために旧端末でやること

カカオトークのデータを引き継ぐには、アカウント情報が必須です。

メールアドレスとパスワードで登録します。アカウント情報がうろ覚えの方は、新端末でデータが引き継げない場合があるので事前に確認しておきましょう。

ただし、アカウント情報だけで引き継げるデータは以下の通り。

• プロフィール情報
• カカトモ
• 購入したアイテム（スタンプなど）履歴

【アカウント登録→新端末でログイン】しただけではトーク履歴が引き継げないので要注意。

なので事前準備でやることは主に2つ！

1. 登録アカウントの確認・登録
2. トーク履歴のバックアップ

です。

完全にデータを引き継ぐのであれば、2点を旧端末で済ませておきましょう。

以下で手順を詳しく解説しています。

登録アカウント確認・登録手順

STEP.1

画面右下の「•••」をタップ

STEP.2

自分のユーザー名をタップ

STEP.3

「カカオアカウント管理」をタップ

STEP.4

Eメールを確認する（メモで控えておきましょう）

メールアドレスが未登録だった場合はここから登録が必要です。

トーク履歴のバックアップ方法

トーク履歴も残しておきたいという人は、機種変更前にバックアップ作業が必要です。
（※トーク履歴が消えてしまっても構わないという方はこの項目飛ばしてもOK）

STEP.1

ホーム右上の設定マークをタップ

STEP.2

「全体設定」を選択

STEP.3

「トーク」をタップ

STEP.4

「トークバックアップ」をタップ

STEP.5

パスワードを入力し進む

STEP.6

バックアップデータ情報を確認し完了

バックアップ作成時は画面はそのままして待機しましょう。

【機種変更後】カカオトーク実際の引き継ぎ手順

上項目であらかじめ必要な情報や登録が済んだら、あとは正しいアカウントで新端末にログインするだけ。

トーク履歴の復元もログイン時に一気に行うことができます。

ざっくり手順は以下の通り。

1. カカオトークアプリをインストール
2. メールアドレス・パスワードでログイン
3. 電話番号認証を行う
4. トーク履歴データの復元作業
5. 完了

詳しく画像を使って解説していきます。

新端末ログイン手順

STEP.2

メールアドレスとパスワードでログイン

STEP.3

電話番号認証を行う

STEP.4

SMSに送られてくる認証番号を確認し、入力して進む

STEP.5

ユーザー名を確認して「確認」ボタンをタップ

（トーク履歴のバックアップを行っていない人はここまでで完了）

STEP.6

トークを復元の画面が表示されるので「復元」ボタンをタップ

バックアップの日付も表示されるので最新のものか確認しておきましょう。

STEP.7

パスワードを入力し、「復元」をタップ

STEP.8

復元が終わったら、「カカオトーク開始」をタップして完了

バックアップデータを復元している最中は画面はそのままにして待機しましょう。

カカオトーク引き継ぎ時の注意点

正しいアカウントがあれば、ある程度のデータは引き継ぎができます。しかし中でも引き継げないものや、バックアップデータ保管期限があるなど、注意すべき点もあるので詳しく解説していきます。

注意点をまとめると以下の通り。

• 写真データは引き継げない
• バックアップデータの保管期限がある

1つずつ対処法も紹介していきます。

写真データは引き継げない

トーク履歴が引き継ぎできたら、トーク内の写真も自動的に引き継げると思っている人も多いかと思います。

残念ながらトーク履歴のバックアップを取っても、写真データは引き継ぎできないので要注意。

写真以外にも

• 動画
• 1,000文字以上のテキストメッセージ
• 音声ファイル

の引き継ぎができません。

以上のデータを残しておきたいという方は、あらかじめデータ端末に保存し、端末自体をバックアップしておきましょう。

バックアップデータの保管期限がある

バックアップデータは永久に保管できるわけではなく、期限が設けられているので要注意！

バックアップデータの保管期間は14日間です。

早めにバックアップを取りすぎても、機種変更時に消えてしまう場合があります。

機種変更直前に行いましょう。

まとめ

カカオトークはアカウント登録とトーク履歴バックアップが肝心ということが分かりました。

以上の2点の準備と注意点を抑えて機種変更を行えば、データをそのままにして引き継げるでしょう。

改めて本記事をまとめると以下の通り。

• 事前にカカオトークアカウントを確認・登録しておく
• トーク履歴は別途バックアップが必要
• 新端末でログイン→トーク履歴復元作業が必要
• 写真・動画データは引き継ぎできない
• バックアップデータ保管期限は14日間

ポイント見逃さず、今回ご紹介した手順を参考にしながら引き継いでみて下さい。

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