ゴリラ
ふだんコンビニとかでau PAY 使ってるんだけど、機種変更で失敗せずに残高やポイントを引き継げるか不安だゾ〜
コード払い系アプリに中でも、お得なキャンペーンがたくさん開催されることで有名なau PAY。
auユーザーのみならず、他のキャリアのユーザーでも使っている人は多いのでは？
今回は機種変更の際ににau PAYアプリの残高とポイントを、確実に引き継ぐ手順を、画像つきで解説していきます。
基本的に、au IDでログインするだけで簡単に引き継げます。
（この記事の執筆にあたり、旧機種はAndroidスマホ、新機種はiPhoneで実際に操作をして試しています。）
※引き継ぎの手順について、正確な情報をお届けするよう心がけておりますが、情報が古くなったり、齟齬があることもあります。自己責任にてデータ移行していただくようお願いいたします。
ドコモ・au・ソフトバンクの機種変更/乗り換え(MNP)は、来店なし、手数料なし、待ち時間なしのオンラインショップがお得です！
現在新型ウィルスの影響で外出が難しくなっていますが、オンラインショップなら自宅で手続き&配送してもらえ、キャリアもそれを推奨しています！
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機種変更前に確認しておくこと
スマホを変える前に、旧機種で確認しておくことは2つ。
- au ID
- Ponta 会員 ID
です。
au IDは登録しているメールアドレスです。
Ponta 会員 IDはプラスチックカードの表面または裏面に書いてある15桁の数字です。
アプリを使っている人は、カードを表示すると確認できます。
新しいスマホでのログイン手順
新機種でau PAYアプリをダウンロードしたら、以下の手順でログインしましょう。
au IDのメールアドレスに2段階認証用のパスワードが届くので、入力して次に進みます。
ここでは一旦スキップすることもできます。
ここまで操作すると、ログインが完了します。
残高とポイントが確実に引き継がれているか、確認しましょう。
チャージ口座の登録（Pontaカードの連携）も一緒に行っておこう！
前の機種でチャージ用の口座（またはクレジットカード）を登録していた人は、そのまま引き継がれるかもしれません。
前の機種でチャージ用の口座を登録していなかった人で、必要な人は、この機会に登録しておきましょう。
Pontaカードは後からでも連携できる
また、先にPontaカードを連携しなかった人は、あとからでも設定できます。
ホーム画面下の「ポイント」をタップすると、連携画面に進むので、設定をしましょう。
連携が完了すると、Pontaのマークが表示され、ホーム画面中ほどの「Pontaカード」のところから、バーコードを表示できるようになります。
ログインできないときの問い合わせ窓口
もし、ログインできないときなど、うまく引き継げないときは、まずは「よくある質問」で解決を試みてみましょう。
それでも解決できない場合は、以下の窓口に問い合わせをしてみましょう。
電話でしか問い合わせができず、つながりにくいかもしれません。
▼au PAY お問い合わせ窓口▼
- 電話：0120−977−964
- 受付時間：9:00〜20:00（年中無休）
まとめ：au PAY アプリはログインだけで簡単引き継ぎ！
au PAY アプリはau ID（登録しているメールアドレス）とパスワードが分かれば、新しいスマホでログインするだけで、簡単に引き継ぐことができます。
引き継ぎの際には、
- チャージ口座（またはクレジットカード）の登録 ※必要な人
- Pontaカードの連携
も済ませておけば、すぐに決済で使えるようになります。
レジの前に行ってから慌てないように、時間がある内に登録を済ませておきましょう！
ちなみに..契約するならオンラインショップがおすすめ
これから機種変更をするなら、オンラインショップで手続きした方がおトクです。場合によっては10,000円以上安くなることもあります。
オンラインショップのメリットは
- 頭金や手数料がゼロ（10,000円以上お得 ※事務手数料はドコモとソフトバンクはゼロ）
- 待ち時間ゼロ（時間を節約）
- 自宅に届く（ショップに行かなくてOK）
お金以外にもかなりメリット感じないでしょうか？
ゴリラ
各社、スマホといっしょにわかりやすいガイドがついてくるので、落ち着いてやれば誰でもできます！（データやアプリの引き継ぎはこのサイトの他の記事も参考にしてください＾＾）
「これから機種変更するよ」という人はふつうにお得なので、オンラインを使うことをおすすめします！（各社公式サイトなんで安心！）
