9/24(金)、iPhone 13が発売!

auオンラインショップでの機種変更の流れを解説|申し込みから利用開始まで全て教えます

ゴリラ

auオンラインショップで機種変更したいけど、初めて使うから手順を分かりやすく教えて欲しい

auオンラインショップで機種変更をすれば、自宅でサクッと手続きできて、3,000~10,000円の頭金も支払いが不要になります。時間も費用も大幅に節約可能です。

ただ「オンラインショップが楽だしお得」というのはたまに聞くけど、「やり方が分からなくてまだ試せていない」という方も多いはず。

そこでこの記事では、オンラインショップでの機種変更の申し込みの流れ申し込み後の流れをそれぞれを解説します。

正直な結論

先に正直な結論を伝えると、auオンラインショップの申し込みの流れは、ざっくり以下の通りです。

▼auオンラインショップの機種変更の流れ

  1. スマホを選ぶ
  2. プラン・オプションの選択
  3. 必要情報の入力・本人確認
  4. 支払い・受け取りの入力

商品到着後、データ移行開通手続きをしてauの利用を開始できます。

※当記事の情報は執筆時点での情報です。最新情報の提供に努めてはいますが、契約時には必ず公式サイトにてご確認ください。

ちなみに…

auで契約するなら

  • 頭金(3,000~1万円)なし
  • 来店・待ち時間なし
  • 24時間いつでも契約できる

auオンラインショップがおすすめです!

 

\10,000円以上お得/

 

\iPhone 13が発売/


auオンラインショップでは9/17(金)21時から予約受付が始まります!


買おうか迷っている人も、とりあえず予約だけでもしておくことをおすすめします!


関連:auのiPhone 13の発売日は9/24!予約方法と乗り遅れないために知っておきたいこと

auオンラインショップでの申し込みの流れ|機種変更・乗り換え・新規契約

auオンラインショップでの申し込みの流れは以下の通り。

auオンラインショップでの申し込みの流れ
  1. auオンラインショップから手続きを開始
  2. 契約種別新規乗り換え機種変更)を選択
  3. 注文内容の入力を進める
  4. 契約者の情報を入力
  5. 本人確認を行う
  6. 受け取り場所の入力
  7. 重要事項の同意・支払い方法の選択⇒注文確定

スマホ・プラン・オプションを選んでから、本人情報の入力・本人確認などを済ませて、手続きを完了させます。

申し込み手順をくわしく見ていきましょう。

①auオンラインショップから手続きを開始

まずはauオンラインショップにアクセス。購入したい機種をカートに入れて、手続きを始めていきましょう。

欲しい端末をカートに入れたら右上のカートマークを開き、「au Online Shopで契約・購入」から手続きを開始します。

②契約種別(新規・乗り換え・機種変更)を選ぶ

契約の種別を選択。

au IDを持っている方はログインの上、手続きを進めていきましょう。新規、乗り換えならau IDなしでも手続き可能です。

手続きを選択します。アクセサリーも一緒に購入するかをここで選択できます。

生年月日を入力して、注文内容の入力ページへと移っていきます。

③注文内容の入力を進める

料金プラン、オプションの加入などを選択していきます。

入力する項目としては以下があります。

入力する注文内容

  • MNP予約番号の入力(乗り換えのみ)
  • 料金プラン
  • オプション・プログラムなど加入の有無
    かけ放題オプション、2年契約、auスマートパスプレミアム、Apple Music、Youtube Premium、保証サービス、かえトクプログラム
  • 機種代金のお支払方法(一括、24回払い、36回払い、48回払い)
  • SIMロック解除の希望(申し込む・申し込まない)
  • クーポンの利用

オプションは全てなしでも問題ありません。オプションを一つ一つ調べるのが面倒であればオプションなしの契約がおすすめです。

ただ、かえトクプログラムだけ確認しておくと良いかもです。こちらはリース契約型の購入サポートで、購入時のみ加入できます。(こちらの記事で解説しています。)

▼プランやオプションについては下記で詳しく解説しています。気になるものがチェックしてみてください。

すべての選択が済んだら、「ご契約者さまの情報に進む」をタップ。

④契約者の情報を入力

以下の契約者の情報を入力していきます。

入力する契約者情報

  • 氏名
  • 連絡先のメールアドレス
  • 生年月日
  • 性別
  • 契約者の住所
  • 電話番号
  • auからの連絡先(上記の電話番号・勤務先)
  • 利用者の選択(契約者と同じ・契約者と異なる)
  • 暗証番号
  • 請求書送付先

すべて入力したら、「ご本人さま確認に進む」をタップ。

⑤本人確認を行う

本人確認の方法は以下の2つから選択できます。

撮影による本人確認を選択」では、その場で本人確認書類(運転免許証など)と顔写真を撮影し、本人確認をします(こっちがおすすめ)。

画像アップロードおよび配送時の本人確認」では、撮影済の本人確認書類をアップロードします。こちらは受け取り時に本人確認が必要です。

⑥受け取り場所の入力

受け取り場所・お届け日」を入力します。

au IDから反映済みの住所が、現住所と異なる場合は、My auで住所変更手続きの上、注文するようにしましょう。

⑦重要事項の同意・支払い方法の選択⇒注文確定

最後に、重要事項への同意、支払い方法の選択などを進めていきます。

  1. 注文内容確認用のパスワードを設定
  2. 重要事項を確認しチェックを入れる
  3. 支払方法を入力
  4. 注文を確定させる

注文内容確認用のパスワードを設定します。

さらに注文内容を確認後、重要事項を全て読み、「同意する」にチェック。

支払方法としては、機種変更ではクレジットカード払いと、通信料金との合算請求が利用できます。

auかんたん決済や代金引換えは利用できないので注意してください。

注文を確定させて、auオンラインショップでの手続きは完了となります。お疲れ様でした!

申し込み後の流れ|受け取り・データ移行・利用開始

オンラインショップでの申し込み後の流れも見ていきましょう。

商品受け取り後、データ移行や開通手続き(または初期設定)まで済ませて、auの利用を開始します。

申し込み後の流れ
  1. 加入審査後に「商品が発送」される
  2. 自宅にスマホが届いたらデータ移行を済ませる
  3. SIMカードを取り付ける
  4. 「開通手続き」または「初期設定」をして利用開始

申し込み後の流れを詳しく見ていきましょう。

①加入審査後に「商品が発送」される

申し込み完了後、商品発送までに、以下の3つのメールが順次届くことになります。

  • お申し込み受付完了のメール
  • 加入審査後の「商品の発送予定日のメール」
  • 商品発送のメール

オンラインショップで申し込みを完了させると、登録したメールアドレスにお申し込み受付完了の連絡が届きます。

その後、本人情報をもとに加入審査が行われ、問題なければ、商品発送予定日のお知らせが届きます。

商品の発送まで完了したら、再度「発送のお知らせメール」が届く流れです。

②自宅にスマホが届いたらデータ移行を済ませる

自宅にスマホが届いたら、古いスマホから新しいスマホへのデータ移行を進めていきましょう。

データ移行の方法をまとめると以下の通りです。

iPhone⇒iPhone

クイックスタートによる直接のデータ移行が可能

解説記事⇒iPhoneの「クイックスタート」を解説|機種変更のデータ移行は直接転送できる

 

Android⇒Android

Googleのバックアップ機能で簡単に引き継げる

解説記事⇒AndroidからAndroidの機種変更でやるべきことまとめ【データ移行】

 

Android⇒iPhone

Move to iOS」が便利

解説記事⇒【AndroidからiPhone】機種変更のデータ移行や事前に知っておきたいことを解説

 

iPhone⇒Android

Googleのバックアップデータ移行アプリを使う

解説記事⇒iPhoneからAndroidに機種変更するときのデータ移行や注意点│メリットも紹介

方法はいくつかありますが、上記の方法がオススメ。解説記事も合わせて参照してみてください。

③SIMカードを取り付ける

SIMカードを新しいスマホに取り付けましょう。

SIMカードはauでの通信・通話をするための許可証のようなものです。今お持ちのスマホにも取り付け済みのはずです。

新しく購入したスマホにもSIMカードの取り付けが必要です。

自宅に届いた商品一式の中に、クレジットカードサイズのSIMカードの台紙があるはずです。台紙から、指先ほどのサイズのSIMカード(au ICカード)を取り外しましょう。

SIMカードは、スマホのSIMスロットの中にセットします。

iPhoneの場合はSIMピンが箱の中に入っています。こちらを本体側面の穴に挿して、SIMスロットを引き出し、SIMカードを取り付けます。

④「開通手続き」or「初期設定」をして利用開始

最後に、新規契約では「初期設定」、MNP・機種変更では「開通手続き」をして、利用開始となります。

▼該当の箇所へジャンプできます

「新規契約」の初期設定

新規契約の場合は、初期設定として以下の2つを行います。

  1. 発信テスト用番号「111」(通話無料)へ電話をかけ、ガイダンスを最後まで聞いて電話を切る
  2. 同梱の「設定ガイド」に沿って、Eメール・LTE NETの設定を行う

「MNP」「機種変更」の開通手続き

MNP・機種変更では開通手続きをして利用開始となります。

開通手続きは、Webサイトまたは電話窓口から可能です。

Webサイトでの手続き方法は以下の通り。注文履歴のページから手続きします。

▼Webサイトでの開通手続きの手順

  1. ご注文履歴のページにログイン
  2. 注文履歴の確認画面で「回線を切り替える」をタップ

 

▼Webサイトでの開通手続きに必要なもの

機種変更

  • au ID/パスワード
  • au電話番号

MNP

  • auオンラインショップの注文番号
  • 注文時に登録した注文履歴確認用パスワード
  • 切り替え予定の携帯電話番号

電話窓口からの手続きは、以下の電話番号から可能です。

▼回線切替の電話窓口

電話番号:0120-914-367(通話料無料)

受付時間:9:00~20:00(年中無休)

 

 

▼電話での開通手続きに必要なもの

機種変更

  • 暗証番号(契約時に決めた4桁の数字)
  • 申込番号の下5桁(納品書の左上に記載)

MNP

  • 切り替え予定の携帯電話番号
  • 契約者名
  • 暗証番号(契約時に決めた4桁の数字)
  • 申込番号

電話で開通手続きする場合は、納品書に記載の申込番号が必要となります。お手元に準備しておきましょう。

auオンラインショップで機種変更する時の「注意点」

auオンラインショップで機種変更するときの注意点も見ておきましょう。

auオンラインショップで機種変更するときの注意点
  • 未成年は契約できない
  • iPadの「機種変更」はできない

未成年は契約できない

auオンラインショップでは未成年が契約者として、スマホを購入することはできません。

▼未成年だと、生年月日の確認のところで、申し込み不可の文言が出て先に進めません。

ただし「契約者が成人」で「利用者が子ども」であれば購入可能です。利用者を「契約者と異なる」にして手続きします。

iPadの「機種変更」はできない

auオンラインショップでは、iPadの機種変更ができません。

買い替えをするのであれば、古い方のiPadを解約して新規で契約を進めていくことになります。

少し手間ですが、オンラインショップから手続きしてしまう方がやはりオススメではあります。

店舗に比べるとやはり手間が少なく、かつ頭金(3,000~10,000円)も節約できます。

まとめ

auオンラインショップでの機種変更の流れを解説しました。

流れとしては、「スマホ・プラン・オプションを選ぶ」⇒「本人情報の入力」⇒「本人確認」⇒「注文を確定」という感じです。

画面の指示に沿って入力を進めていけばOKです。

店舗よりラクに機種変更できるだけでなく、費用もガッツリ節約できるので、ぜひ早いうちに一度試しておくのがおすすめですね。

ちなみに:契約するならauオンラインショップがお得です

auで契約を検討しているのであれば、店舗で契約するよりもauオンラインショップで契約した方がお得なので、最後にそれだけ簡単に説明しておきます。

理由は以下4点です。

  1. 頭金がかからない(最大10,000円くらいお得)
  2. オプションに加入する必要がない
  3. 待ち時間がない
  4. 店員から営業を受けなくて済む

金銭的なメリット(10,000円以上お得になる)だけじゃなく、精神的メリット(待ち時間なし、営業なし)もあり、普通にオススメです。

また、代理店ではなくau直営の公式オンラインショップなので安心して契約できるのも◎

現在新型ウィルスの影響で外出が難しくなっていますが、オンラインショップなら自宅で手続き&配送してもらえ、キャリアもそれを推奨しています!

ぜひ、オンラインショップでお得に契約してくださいませm(_ _)m

\10,000円以上お得/

 

こんな記事もおすすめ

 

340