ゴリラ
ahamoへ乗り換えたいけど、手順はどんな感じ？何から始めれば良いの？
「ahamoが安いし、乗り換えようかな」と検討中の方も多いのでは。
ドコモ以外からahamoへ乗り換えるためには、MNP予約番号の取得など、いくつか手続きが必要です。
ただ初めての乗り換えの場合「そのへんよく分からないし面倒」というのが正直なところだと思います。
そこで本記事では、ahamoへ乗り換えるための手続きを4ステップに分けて、わかりやすく解説します。
いちど知っておけば、とくに難しいところはありません。
一気にスマホ代が安くなる可能性があるので、初めての方もぜひトライしてみてください。
先に正直な結論を伝えると、他社からドコモへ乗り換えるための手順は以下の４ステップです。
▼他社からahamoへ乗り換えるための手順
① SIMロックを解除する
② MNP予約番号を取得する
③ ahamoへ申し込み
④ 初期設定を行う
ドコモユーザーの方は、専用サイトからのプラン変更のみでahamoへの移行が完了します。
※当記事の情報は執筆時点での情報です。最新情報の提供に努めてはいますが、契約時には必ず公式サイトにてご確認ください。
ちなみに…
ahamoは20GBが2,970円（機種代金別途）。あんしんのドコモ品質で使えるのがうれしいですね！
＼手数料は無料・しばりもなし／
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■全体事項
ahamoでは一部利用できないサービスがあります。
■サポートについて
※ahamoは申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートを希望する場合は「ahamo Webお申し込みサポート※2」（税込3,300円）を利用ください。
なお、申込み時の端末操作は申込者自身で行うことになります。また、端末初期設定およびデータ移行などは、サポートの範囲外です。
端末初期設定およびデータ移行の補助を希望する場合は「初期設定サポート（有料）※3」を別途、申込みください。
※2 申込者の要望に基づき、ahamo公式サイトからの申し込みの補助を行うものです。
※3 申込者の要望に基づき、ahamoアプリおよびahamo公式サイトからの手続きの補助を行うものです。
■オンライン手続きについて
※サイトメンテナンス中など、受付できないことがあります。
■月額料金について
※機種代金は別途かかります。
■国内通話料金について
※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
■海外パケット通信について
※15日を超えて海外で利用する場合は速度制限がかかります。国内料金と合わせての容量上限です。
■端末の契約について
※利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、また、SIMロック解除がなされていない場合については、ahamoを利用できません。利用中の機種が対応しているかはahamo公式サイトにて確認ください。
■SIMカードの契約について
※MNP予約番号を取得の上、ahamo公式サイトからMNPによる新規申込み手続きが必要です。
目次
ドコモユーザーは「プラン変更」のみでOK
ドコモユーザー、他社ユーザーがahamoを使うために必要な手続きはざっくり以下の通りです。
▼ドコモユーザー
専用サイトからのプラン変更の手続きのみでOK
▼他社のユーザー
乗り換え（MNP）のための手続きが必要
プラン発表当初は、ドコモユーザーも当面は、乗り換え手続きが必要になる予定でした。
NTTドコモ公式サイトのIR情報・説明会資料より
しかしシステム変更が間に合い、3月のahamo開始時点からプラン変更の手続きのみで移行できるとのことです。
つまり、ドコモユーザーならサクッとahamoへ変更できます。
一方で、他社のユーザーの場合は、乗り換えのためのいくつか手続きが必要です。手順は次で詳しく解説します。
「他社⇒ahamo」は乗り換え手続きが必要【手順は４ステップ】
他社からahamoへ乗り換えをするためには、いま利用中のキャリアと、ahamoの両方で手続きが必要です。
手順は、以下の４ステップです。
① SIMロックを解除する
② MNP予約番号を取得する
③ ahamoへ申し込み
④ 初期設定を行う
各ステップについて詳しく紹介していきます。
① SIMロックを解除する
キャリアやサブブランドで購入したスマホは、基本的に自社回線でしか使えないようにSIMロックがかかっています。
マイページからSIMロックを解除しましょう。
マイページからのSIMロック解除方法
▼ドコモ
My docomoから手続き
My docomoにログイン＞三本線のメニューから「サービス一覧」を選択＞「SIMロック解除」＞製造番号（IMEI）を入力＞「SIMロック解除を申込む」「SIMロック解除の注意事項に同意する」をチェック＞「手続きを完了する」
▼au
My au（SIMロック解除のページ）から手続き
My auにログイン＞SIMロックを解除する端末のチェックボックスにチェックを入れ「次へ」＞解除理由を選択して「この内容で申し込む」
▼ソフトバンク
My SoftBank（SIMロック解除のページ）から手続き
My SoftBankにログイン＞製造番号（IMEI）を入力＞「解除手続きをする」
▼ワイモバイル
My Y!mobile（SIMロック解除のページ）から手続き
My Y!mobileにログイン＞製造番号（IMEI）を入力＞「解除手続きをする」
▼UQモバイル
my UQ mobileから手続き
my UQ mobileにログイン＞「契約確認・変更」タブ＞「ご契約内容」欄の「詳細を確認・変更する」＞「SIMロック解除」（下の方）＞「ロックを解除する」
各社、店舗でのSIMロック解除も受け付けていますが、3,300円（税込）の手数料がかかります。おすすめはマイページからの手続きです。
ちなみに楽天モバイルで購入のスマホはSIMロックはかかっていません。SIMロック解除は不要です。
② MNP予約番号を取得する
次に、MNP予約番号を取得しましょう。
乗り換え手続きに必要となる整理券のようなものです。ahamoに電話番号を引き継いで乗り換えるために必要です。
MNP予約番号の取得は、マイページや電話窓口から可能です。
▼MNP予約番号の取得方法▼
▼ドコモ
■My docomoから手続き
My docomoにログイン＞「契約内容・手続き」＞「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」＞「お手続きする」＞「解約お手続き」＞注意事項の同意にチェックを入れて「次へ」＞「手続きを完了する」
■ 電話窓口：0120-800-000
（ドコモ携帯電話からは局番なしの151）
受付時間：9時～20時（年中無休）
▼au
■ My auから手続き
受付時間：9時～20時（年中無休）
My auにログイン＞「スマートフォン・携帯電話」＞「ご契約内容/手続き」＞「お問い合わせ/手続き」＞「MNPご予約」
■ 電話窓口：0077-75470
受付時間：9時～20時（年中無休）
▼ソフトバンク
■ My SoftBankから手続き
受付時間：9時～20時（年中無休）
My SoftBankにログイン＞「設定・申込」>「契約者情報の変更」>「番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き」>「番号ポータビリティ(MNP)予約(予約番号の発行)」
■ 電話窓口：0800-100-5533
（ソフトバンク携帯電話からは＊5533）
受付時間：9時～20時（年中無休）
▼楽天モバイル
my 楽天モバイルから手続き
my 楽天モバイルにログイン＞右上の三本線メニューから「my楽天モバイル」＞「契約プラン」＞「各種手続き」＞「他社への乗り換え（MNP予約番号取得）」
▼UQモバイル
UQ mobileお客さまセンターで電話手続き
0120-929-818
受付時間：9時～21時（年中無休）
▼ワイモバイル
■ My Y!mobileから手続き
受付時間：9時～20時（年中無休）
My Y!mobileにログイン＞｢携帯電話番号ポータビリティ｣から手続き
■ 電話窓口：0570-039-151
（ワイモバイル携帯電話からは151）
受付時間：9時～20時（年中無休）
各社の店舗でMNP予約番号を取得することもできます。電話やWeb手続きが不安な方は、ショップを利用しましょう。
③ ahamoへ申し込み
ahamo公式サイトから、申し込みを進めていきましょう。
ahamoはオンライン専用プランのため、店舗での申し込みや相談などは受け付けていません。
必ずWebページから手続きを行うことになります。
サポートを受ける場合は3,300円の事務手数料がかかります。
④ 初期設定を行う
ahamoへ申し込みすると、後日、自宅にSIMカードと契約書類が届きます。
あとは、
- 回線を開通するための手続き
- スマホ側でahamoの電波を掴むための初期設定（APN設定）
をすれば、ahamoの利用を開始できます。
それぞれの手続き方法は、SIMカードと合わせて届く書類などで確認できるはずなので、そちらを参照して完了させましょう。
なお無事に開通すれば、元のキャリアは自動的に解約されます。別途、解約の申込みなどは不要です。
乗り換えにかかる費用はどれくらい？
他社⇒ahamo：基本3,300円〜4,400円
ドコモ⇒ahamo：0円
他社からahamoに乗り換えるための費用の詳細は以下。
▼他社⇒ahamoへの乗り換えのための費用（税込）
| 費用 | |
|---|---|
| 契約解除料 | 0円〜1,100円程度 ※最新プランの場合 |
| MNP転出手数料 | 3,300円 |
| ahamoの 新規契約手数料 | ０円 |
| 合計 | 3,300円 |
他社⇒ahamoの費用は、基本的には3,300〜4,400円です。
ソフトバンク、UQモバイル、ワイモバイル、楽天モバイルの契約解除料（解約金）は、最新プランなら全て0円、auは1,100円（税込）です。
ただし古いプランの場合は、契約解除料が10,450円（税込）がかかる場合があります。
MNP転出手数料は、各社共通で3,300円（税込）です。各社ともに将来的には無料になる予定です。
▼MNP転出手数料無料化のスケジュール
- ドコモ→無料（4月1日〜）
- au・UQモバイル→無料（4月1日〜）
- ソフトバンク・ワイモバイル→無料（3月〜）
- 楽天モバイル→無料（以前から無料）
なお、スマホ端末の分割払いの残り（残債）がある場合には、継続して分割での支払いが必要です。もちろん一括でまとめて支払うこともできます。
ちなみに、ドコモからのプラン変更は費用はかかりません。解約金や転出手数料は不要です。
ahamoに乗り換える「デメリット」を再チェック
料金が一気に安くなるし、ドコモ回線が使えるし、で、良いこと尽くしのように思えるahamoですが、デメリットもけっこうあります。
乗り換え前に改めて目を通しておきたいところです。
- 店舗でのサポートはない
- スマホのセット販売は当面はない
- 3G回線が使えない
- キャリアメールは使えない→各社「メール持ち運び」に対応
- ドコモでの契約年数はリセット
それぞれ確認していきましょう。
店舗でのサポートはない
ahamoの申し込みやサポートは、Webまたは専用アプリのみで行われます。店頭での対応はなしです。
とはいえ、契約できるプランが一つしかなくシンプルなので、契約後に店舗のサポートが必要なケースは少ないはず。
契約さえ済ませてしまえば、あとは大きく困ることはなさそうですね。
サポートを受ける場合は3,300円の事務手数料がかかります。
スマホのセット販売は当面はない→ドコモを経由するのが◯
スマホ本体のセット販売は、プラン開始時点ではありません。
ただ、将来的には予定されているとのことで、ドコモ本体とは異なるahamo独自のラインナップが用意される見通し。
ahamoへ乗り換えるなら、乗り換え前に今のキャリアで機種変更を済ませておくのが良さそうです。
もしくは、他社ユーザーならドコモにいったん乗り換えた上で、ahamoに再度、乗り換えるのもおすすめ。
- 5G WELCOME割（5Gスマホが対象）
- 端末購入割引（4Gスマホが対象）
で最大22,000円割引でahamoで使えるスマホが買えます。
3G回線が使えない
ahamoは国内では3G回線での通信はできません。
基本、日本は4Gの電波がほとんどのエリアをカバーしている（人口カバー率99%です）ので問題ないですが、山間部などごく一部のエリアでは通信できません。
とくに「登山をする」「田舎に住んでいる」「旅行によく行く」といった人は、少し不便に感じるかも。
ちなみに、海外で使うときは3G回線が利用できます。
キャリアメールは使えない→各社「メール持ち運び」に対応
ahamoでは専用のキャリアメールサービスがないため、乗り換えのネックになっていた人も多かったと思います。
しかし2021年12月にドコモ、au、ソフトバンク各社が「キャリアメール持ち運び」サービスに対応しました。
他社に乗り換えてもこれまでのメールアドレスが利用できるようになったため、よりahamoに乗り換えやすくなりました。
ドコモでの契約年数はリセットされる
ドコモのギガホ・ギガライトなどから、ahamoに乗り換えると、ドコモでの契約年数はリセットされます。
つまり、dポイントクラブで「プラチナステージ」の人もプラチナではなくなるということです。
プラチナランクになると、ローソン・ファミマのスイーツなどが当たるプラチナクーポンの抽選に参加できたり、誕生月に3,000ポイントがもらえたりします。
▼プラチナステージの主な特典
- プラチナクーポンの抽選に参加できる
- 誕生月に3,000ポイントが貰える
- d払いの還元率が1%アップ
とくに、長年ドコモユーザーの方は、少し残念なポイントですね。
まとめ
ドコモユーザーのahamoへの乗り換えはプラン変更のみでOKです。
手続きも専用サイトで完結し、費用も0円です。
他社からahamoへ乗り換えるためには、MNP乗り換えの手続きが必要。
SIMロック解除とMNP予約番号の取得を済ませた上で、ahamo公式サイトから申し込みをしましょう。
特に注意する点としては、スマホのセット販売が当面はないこと。スマホを新しくするなら乗り換え前に機種変更が必要です。
ぜひ参考にahamoへの乗り換えを進めてみてくださいね。
ちなみに：ahamoのスマホはドコモオンラインショップで買うのがおすすめ
ahamoでは
- iPhone 13：111,672円〜
（ドコモオンラインショップで販売） - Xperia 1 Ⅱ：60,170円〜
- Galaxy S20 5G：57,200円〜
- Galaxy A22 5G：5,500円〜
の4機種が買えます。
もしそれ以外のものが欲しいなら
ドコモオンラインショップで買うことをおすすめします。
ゴリラ
今なら「5GWELCOME割」で他社からの乗り換えは最大22,000円割引で最新のスマホが買えます！
ちなみにすでにahamoを契約している人もドコモオンラインショップで機種変更できるようになりました！
