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auの来店予約はWEBからできる!当日の予約・予約なしのケースも解説

ゴリラ

auショップの来店予約って、どうやればいいのかな?

auショップの来店予約は、Webで簡単にできます。

予約しておけば、当日スムーズに案内を受けることが可能です。

本記事では、auショップの来店予約の手順を紹介します。

「当日に来店予約はできるのか」「来店予約なしで手続きはできるのか」なども解説しているので、気になる方はぜひ目を通してみてください。

正直な結論

先に正直な結論を伝えると、要点は以下の通り。

来店予約の手順

⇒Webやアプリから可能。各店舗のページで手続きします。

 

当日の予約は?

⇒当日の予約は電話で問い合わせとなります

 

来店予約なしは手続きできる?

⇒一応可能ですが、長時間待つ可能性があります

ちなみに…

auで契約するなら

  • 頭金(3,000~1万円)なし
  • 来店・待ち時間なし
  • 24時間いつでも契約できる

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auショップの来店予約はWeb・アプリから

auショップの来店予約は、WEBやアプリから可能です。

ショップ検索から店舗のページに進み、カレンダーから希望の日時を選択します。

それぞれ手順を見ていきましょう。

WEBから来店予約する手順

STEP.1
ショップを検索する

まずは、auショップの検索ページから、フリーワードで住所を入力して、近くのショップを探します。

STEP.2
来店予約をタップ

検索をかけると、フリーワードに合致する店舗の一覧が表示されます。来店したい店舗の「来店予約」のボタンをタップしましょう。

 

STEP.3
来店目的を選択

来店目的を選択します。

STEP.4
希望の日時を選択

カレンダーから、予約可能な日時が確認できます。

 

上記のカレンダーから「〇」のところをタップすると、10分刻みのさらに細かい時間で確認できます。

希望の時間をタップして進みましょう。

STEP.5
お客さま情報を入力

お客様情報を入力します。入力完了後、「同意して次へ」をタップ。

 

予約内容を確認し、「上記内容で確定する」をタップします。

以上で来店予約は完了です。

あとは予約した時間の少し前に、店舗に来店すればOKです。

アプリから来店予約する手順

「My au」のアプリからも来店予約が可能です。

左上の三本線のマークからメニューを開き「au Style / auショップ」のボタンをタップ。

ショップ検索・来店予約のページが開きます。フリーワード検索から最寄りのショップを検索し、予約を進めていきましょう。

手順はWEBの場合とほぼ同じです。

auショップで当日に来店予約はできる?

当日の来店予約は電話での問い合わせとなります。

ネットから予約できるのは、翌日から2週間後までです。当日の来店予約はできません。

予約ページを見ると、当日には電話のマークがあります。

その下を見ると、当日の予約については「店舗にお電話ください」と記載されています。

当日の来店予約をしたい方は、店舗へ直接問い合わせをしましょう。

最寄りが厳しい時は別店舗にあたってみる

最寄りの店舗に電話してみて「今日はちょっと厳しいです」と回答があったときは、別店舗にあたってみるのもひとつです。

例えば少し郊外のショップであれば、当日でも予約ができるかもしれません。

当日の来店予約が厳しいならオンラインショップも検討

ちなみに、新規契約・乗り換え・機種変更であれば、auオンラインショップからWebで手続きも可能です。

オンラインショップであれば、自宅に居ながら24時間手続きができます。

頭金(3,000~1万円)不要など、金銭的な面でもメリットが大きいので、この機会に合わせて検討ですね。

来店予約なしでも対応してもらえる?

ゴリラ

auショップでの手続きは、来店予約なしでも受け付けてもらえるの?

結論、来店予約なしでも基本的には対応はしてもらえます。

予約をしなかったから断られるといったことは、ほとんどないようです。

ただし、予約なしで当日飛び込みで来店すると、かなり待たされることもあるので、その点は理解が必要です。

来店予約をした人から優先して案内されるので、予約が混み合っていれば、長時間の待ち時間もあり得るでしょう。

「別日に来店予約をする」「オンラインショップで手続きする」などの選択肢も含め、検討したいところですね。

予約なしで来店するなら混雑状況を確認

auでは各ショップの混雑状況がネットで確認できます。

店舗検索から各店舗のページを開くと、「ただいまの待ち状況を見る」というボタンがあります。

こちらをタップすると、各店舗の待ち人数が確認できます。

混雑状況を見つつ「空いてるから来店してみる」「混んでるから今日はやめる」など判断をしてみると良さそうですね。

来店予約についてのよくある疑問

最後に、来店予約について、よくある疑問をまとめています。

  • 予約のキャンセル・変更は?
    ⇒予約後に届くメールから可能
  • 電話で予約はできる?
    ⇒auの総合案内や各店舗に問い合わせ

予約のキャンセル・変更はどうすればよい?

来店予約が完了すると、メールが届きます。

万が一、キャンセルや時間を変更するときは、こちらのメールに記載されているURLにアクセスして手続きできます。

電話で予約はできる?

電話での来店予約は、auの総合案内、または直接店舗に問い合わせます。

基本的にはWeb予約が推奨されていますが、インターネット環境がない場合などは、電話で問い合わせをしてみましょう。

▼auの総合案内の電話番号▼

  • 一般電話:0077-7-111
  • au携帯電話:157
  • 受付時間:9:00~20:00 年中無休

まとめ

auの来店予約は、WEBやアプリから可能です。当日の予約は、各店舗に直接問い合わせします。

予約なしでの来店は一応可能ですが、長時間待つ可能性もあります。混雑状況を確認してから、来店するようにしましょう。

なお、予約の調整ができないときは、オンラインショップからの手続きがおすすめです。待ち時間なしで、頭金もかかりません。

ちなみに:契約するならauオンラインショップがお得です

auで契約を検討しているのであれば、店舗で契約するよりもauオンラインショップで契約した方がお得なので、最後にそれだけ簡単に説明しておきます。

理由は以下4点です。

  1. 頭金がかからない(最大1万円くらいお得
  2. オプションに加入する必要がない
  3. 待ち時間がない
  4. 店員から営業を受けなくて済む

金銭的なメリットだけじゃなく、精神的メリット(待ち時間なし、営業なし)もあり、普通にオススメです!

ぜひ、オンラインショップでお得に契約してくださいませm(_ _)m

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