ドコモ機種変更の待ち時間が長い!待たずに手続きする方法

ドコモで機種変更するとき「どのくらい時間がかかるかな?」と気になりますよね。

ドコモショップはただでさえ待ち時間が長いイメージがありますし、それによってせっかくの休日をどう過ごせるかに大きく影響します。

今回は

  • 店舗で機種変更する場合どのくらい時間がかかるか
  • 時間をかけずに機種変更する方法

について紹介していきます。

貴重なお休みの時間を無駄にしないためにも、この記事を参考にしてみてください。

待ち時間を少しでも減らしたい!」と思っている人は必見です。

ちなみに…

ドコモで機種変更するなら手数料(2,000円)頭金(最大10,000円)オプション加入待ち時間すべてなしのドコモオンラインショップがおすすめです。

 

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ドコモショップでの機種変更にかかる時間

機種変更と言えばなんとなくでドコモショップに行く人は多いのですが、割ともったいないです。

ドコモショップでは待ち時間で1~2時間、手続きと処理待ちでさらに1~2時間はかかります。

平日でさえショップから解放されるまでに1~3時間、休日になれば4時間ほどかかることも。※状況によってもっと短いこともあります

また、

  • 3月の新生活スタート時
  • ゴールデンウィークやお盆などの大型連休
  • 新機種の発売時

などはさらに混み、手続きカウンターにたどり着くまでに数時間かかることもあります。

来店予約できるがあまり効果なし

ドコモショップでは電話かオンラインにて翌日~30日先までの来店予約を受け付けています。

ドコモショップの待ち時間を少しでも減らすためにと始まったサービスですが、効果はイマイチ…。

タイミングが命で、予約していたのに1時間も待たされたというケースもあるほどです。

ただ、解約をするときや故障などで端末がまったく使えなくて困るというときは、ドコモショップへ行く必要があります。

その際は

  • dアカウント
  • ネットワーク暗証番号
  • spモードパスワード

を用意してオンラインで来店予約をするのがベターです。

しかし予約をしても時間は前後するので、時間に余裕を持って行くことをおすすめします。

ドコモショップでの機種変更はほぼメリットなし

ドコモショップで機種変更するメリットはほぼありません。

店員と直接やりとりできたり端末を直接触れたりするのはメリットですが、デメリットの方が多いですね。

ドコモショップのデメリットとは、先ほど述べたように時間がかかることと

  • 頭金や手数料を取られる
  • 要らないオプションに加入させられる
  • 在庫切れの可能性がある

以上3点です。

ドコモショップは頭金や手数料を取られる

ドコモショップで手続きすると、頭金事務手数料など余計なお金がかかります。

「そういうもんだ」と思って疑問なく支払っている人がほとんどですが、これらのお金は払う必要がないお金なんです。

ドコモオンラインショップで手続きをすると、頭金も事務手数料も無料ですみます。(詳しくは後ほど説明します)

頭金については以下の記事に書いてあるので、ぜひチェックしてみてください。

関連記事:ドコモの頭金って本当に必要?払わない方法を紹介【オプション加入なし!】

ドコモショップは要らないオプションに半強制的に加入させられる

ドコモショップで手続きすると、使わないオプションを色々と勧められます

初めは無料でも後から料金が発生する巧妙なオプションもあり、解約するのを忘れて気がつけば使わない機能やサービスにお金を払い続けていた… というケースも。

明らかに要らないと分かっていても、店員さんと直接やりとりしているが故に断りづらいですよね。

ドコモショップは在庫切れの可能性あり

ひとつの店舗に置いておける在庫には限界があるので、在庫切れによって思ったタイミングで手続きできないこともあります。

新しい機種になれば競争率は上がりますし、スマホカバーなどの周辺機器も同じです。

わざわざ店舗まで行ったのに希望の機種がなかった」なんてことになったら嫌ですよね…。

【オンラインショップで機種変更】待ち時間ゼロ、手続き15分で完了

ドコモショップの

  • 長い待ち時間
  • 頭金や事務手数料
  • 要らないオプション
  • 在庫切れのリスク

というデメリットがなく機種変更の手続きができるのがオンラインショップです。

オンラインショップなら頭金や手数料がなし

頭金や事務手数料がかかるのは店舗での契約だけです。

オンラインショップにはドコモショップのような人件費や店舗維持費などのコストがかかっていないため、頭金や事務手数料がかかりません

つまり、ドコモショップよりもオンラインショップで手続きすれば余計なお金を取られることなく、オトクに機種変更できるということです。

店舗にもよりますが、頭金は3,000円~10,000円、事務手数料は2,000円~3,000円程度かかるので、合わせると13,000円お得になります。

受け取り方法が自宅・コンビニ・ドコモショップから選べる

オンラインショップで手続きした機種の受け取りは、

  • 自宅
  • コンビニ
  • ドコモショップ

から選べます。

手続きは24時間いつでもできますし、コンビニ受け取りを選べばドコモショップへ行く時間がなかなか取れない人でも安心。

貴重な休日をドコモショップに捧げる必要がなくなりますね!

オンラインショップでの機種変更に必要なもの

オンラインショップで機種変更するときは

  • dアカウント
  • 決済方法(クレジットカードor口座番号)

以上2つが必要です。

ドコモショップで手続きするときは本人確認書類の原本が必要ですが、オンラインショップでは一切必要ありません。

オンラインショップでの機種変更の手続きの流れ

ざっくりとした流れは以下の通りです。

  1. 変更したい機種を選んでカートに入れる
  2. 受け取り方法を選ぶ
  3. 料金プランの選択
  4. 支払い情報を入力
  5. 申込み内容の確認
  6. 注文!

今使っている端末を下取りに出す場合は、ほしい端末をカートに入れた後の画面で「下取りを申し込む」に✓を入れましょう。

「下取りってどうなの?」と思っている人は、以下の記事を参考にどうぞ。

関連記事:【docomoの下取り】1,000円でも安くスマホを買いたいなら利用するべき

オンラインショップで手続きすれば、注文完了まで最短10~15分くらいです。

新しい端末は最短2日で届くので、後は今まで使っていたSIMカードを新しい端末に挿し、開通手続きをします。

このあたりはドコモからの指示に従えば簡単なので、心配しなくても大丈夫です。

ストレスフリーで機種変更するならオンラインショップ

今回は「ドコモショップで機種変更すると、時間も余計なお金もかかるしメリットが少ないので、オンラインショップで申し込みするといいよ!」というお話でした。

ドコモショップで機種変更する場合は平日で1~3時間、最悪の場合は4時間近くかかることも。

オンラインショップで機種変更すれば、その時間が15分にまで短縮できます。

2~3時間あれば本が1冊読めるし、ブラっと買い物を楽しむことだってできますよね。

貴重な休日をドコモのために潰してしまうなんてもったいない!機種変更するならオンラインショップ一択ですね。

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